Fortes Mühendislik Kolon Tesisatının Tekrar Red Edilmesi Ve Uzayan Gaz Kesintisi
Yaz aylarında Manisa Soma Lalepark sitesine Fortes Doğalgaz Akhisar Şubesi’nden gelen ekip, oldukça şaşalı bir tanıtım, kurumsal kimlik ve güler yüzle bizleri bilgilendirdi. 136 dairelik sitemizde doğalgaz kolon tesisatlarının 6 blok / 6 tesisat yapımı ve neredeyse iç tesisatların tamamı için kendileriyle anlaşma sağladık.
Ancak kolon tesisatımız, 13 Ocak tarihinde vanalarda ilaçlı teflon kullanımı nedeniyle ilk kontrolde red aldı. Normalde iki üç personelle bir günde yapılabilecek iş bir hafta boyunca çözülmedi ve 21 Ocak’ta ikinci kez red aldık. Bu nedenle kolon tesisatlarımıza gaz salımı yapılamadı ve site sakinleri olarak mağdur olduk.
Aksa yetkilileri, ilk redde bu işin aslında bir günde çözülebileceğini belirtti, ikinci redde ise daire daire bilgilendirme yaparak işin Fortes tarafından nasıl savsaklandığını anlamamıza sebep oldular. 21 dairelik kolon tesisatımızın 12 dairesinin önündeki vanalar temizlenmemiş, uygun hale getirilmemiş, adeta bir iki kat temizlenip sonrasına “nasıl olsa bakmazlar” denilmiş izlenimi oluşmuştur.
Başta gösterdikleri kurumsal yüzle şu anki iş tutum ve tavırlarını bağdaştıramıyorum. Fortes Doğalgaz Akhisar Şubesi’nin bu “nasıl olsa” anlayışını derhal bırakmasını, kolon tesisatımızı usule ve mevzuata uygun şekilde acilen düzeltmesini, daha fazla mağduriyet yaratmamasını ve site sakinlerini yeniden bir toplantıyla açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Fortes'ten mevlüt bey aradı süreçle ilgili bilgilendirdi ekip gönderip bir günde halledeceğini söyledi. Teşekkürler
Dün arayıp söz verdikleri gibi bir gün içinde 6 blok tesisatındaki eksiklikleri giderdiler



















