Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fortes Mühendislik Kolon Tesisatının Tekrar Red Edilmesi Ve Uzayan Gaz Kesintisi

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Dün arayıp söz verdikleri gibi bir gün içinde 6 blok tesisatındaki eksiklikleri giderdiler

Yaz aylarında Manisa Soma Lalepark sitesine Fortes Doğalgaz Akhisar Şubesi’nden gelen ekip, oldukça şaşalı bir tanıtım, kurumsal kimlik ve güler yüzle bizleri bilgilendirdi. 136 dairelik sitemizde doğalgaz kolon tesisatlarının 6 blok / 6 tesisat yapımı ve neredeyse iç tesisatların tamamı için kendileriyle anlaşma sağladık.

Ancak kolon tesisatımız, 13 Ocak tarihinde vanalarda ilaçlı teflon kullanımı nedeniyle ilk kontrolde red aldı. Normalde iki üç personelle bir günde yapılabilecek iş bir hafta boyunca çözülmedi ve 21 Ocak’ta ikinci kez red aldık. Bu nedenle kolon tesisatlarımıza gaz salımı yapılamadı ve site sakinleri olarak mağdur olduk.

Aksa yetkilileri, ilk redde bu işin aslında bir günde çözülebileceğini belirtti, ikinci redde ise daire daire bilgilendirme yaparak işin Fortes tarafından nasıl savsaklandığını anlamamıza sebep oldular. 21 dairelik kolon tesisatımızın 12 dairesinin önündeki vanalar temizlenmemiş, uygun hale getirilmemiş, adeta bir iki kat temizlenip sonrasına “nasıl olsa bakmazlar” denilmiş izlenimi oluşmuştur.

Başta gösterdikleri kurumsal yüzle şu anki iş tutum ve tavırlarını bağdaştıramıyorum. Fortes Doğalgaz Akhisar Şubesi’nin bu “nasıl olsa” anlayışını derhal bırakmasını, kolon tesisatımızı usule ve mevzuata uygun şekilde acilen düzeltmesini, daha fazla mağduriyet yaratmamasını ve site sakinlerini yeniden bir toplantıyla açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.

21 Ocak 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Mustafa
21 Ocak 15:16

Fortes'ten mevlüt bey aradı süreçle ilgili bilgilendirdi ekip gönderip bir günde halledeceğini söyledi. Teşekkürler

Mustafa
22 Ocak 15:40

Dün arayıp söz verdikleri gibi bir gün içinde 6 blok tesisatındaki eksiklikleri giderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fortes Mühendislik Yeni Çelik Kapım Hasar Gördü: Montaj Hüsranı

2.526

"Mevlüt beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Fortes Mühendislik Yeni Çelik Kapım Hasar Gördü: Montaj Hüsranı
Fortes Mühendislik Yeni Çelik Kapım Hasar Gördü: Montaj Hüsranı

Fortes Mühendislik’ten Gaz Açma Gecikmesi Aileyi Soğukta Bıraktı

795

Manisa Alaşehir’de Fortes Mühendislik aracılığıyla 4 Aralık’ta Aksa ile doğalgaz abonelik işlemi yaptım. Buna rağmen yoğ...

Fortes Mühendislik’in Gecikmeli Hizmeti Nedeniyle Kış Ortasında Mağduriyet Yaşıyoruz

1.201

Manisa Kula’da bulunan evimiz için yaklaşık üç ay önce Salihli Fortes Mühendislik ile doğalgaz tesisatı, kombi montajı v...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hava
Fortes Mühendislik Su Kaçırma Sorunu!

FortesMühendislik Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Fortes Mühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

FortesMühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülistan
Fortes Mühendislik'in Yaptığı İş!

FortesMühendislik'in Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Seyhan
Fortes Mühendislik Su Sızıntısı İhmali!

FortesMühendislik Su Sızıntısı İhmali!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular