Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Satışı Sonrası Sigorta İptali Gecikmesi Ve Prim İadesi Talebi

profile
07 Nisan 22:55
28

Eminevim üzerinden araç alım sürecimde Doğa Sigorta tarafından zorunlu olarak yapılan trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iptali konusunda sorun yaşıyorum. Aracımı 20 Ağustos 2025 tarihinde Eminevim aracılığıyla aldım ve aynı tarihte, 20 Ağustos 2025 başlangıç tarihli trafik sigortası ve kasko poliçeleri düzenlendi. Aracımı ise 09 Mart 2026 tarihinde sattım ve bu nedenle poliçelerimin iptal edilmesini istedim.

Araç satışını yaptığım gün, 09 Mart 2026 tarihinde Eminevim danışmanımla iletişime geçtim. Sigortaların iptali için merkeze e-posta gönderildiği söylendi ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ne Eminevim’den ne de Doğa Sigorta’dan herhangi bir gerekçe, açıklama ya da dönüş yapılmadı. Sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim.

Eminevim hesabım üzerinden ödeme yapmıştım. Aracımı sattıktan sonra halen yürüyen trafik sigortası ve kasko poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve araç satış tarihinden sonraki döneme ait kullanılmayan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

07 Nisan 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Fatih
Fatih
07 Nisan 23:01

Teşekkür ederim. Mesai saatleri içerisinde en kısa sürede iletişime geçmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko Poliçesi İptalinden Sonra İade Ücretim 29 Gündür Yapılmadı

profile
28 Kasım 2025 16:58
772
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi Oluşmadı, Para İadesi Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
31 Mayıs 2025 00:06
1.750
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta’nın Kapatılmış Hesaba Gönderdiği İadenin Alınamaması

profile
12 Şubat 13:29
578

Kasko Poliçesi İadesi İki Aydır Yapılmıyor

profile
19 Aralık 2025 14:39
651

profile
21 Ağustos 2025 19:23
1.994
Benzer Şikayet Yaz