to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Ve Exper Şirketinin İletişimsizliği Ve Süreç Gecikmesi
İsmim kenan K******. 45 ka77744 plakalı Clio aracımla 04 Şubat 2026 akşamında Erzurum ilinde maddi hasarlı bir araçla çarpışma olayı meydana geldi. O günden bugüne kadar yok Exper gelecek, yok malzeme tespiti yapılıyor, yok bayram tatili, yok efendim onay bekleniyor denerek sürekli bir mazeret beyan edildi. Önce araç onarım yapılacak dendi sonra pert edilecek dendi sonra tekrar onarım yapılacak dendi, bu arada günler geçmiş oldu. Aracım Doğa Sigorta tarafında kaskolu. Doğa Sigorta ile görüşünce expere, experle görüşünce sigorta şirketine yönlendiriyorlar. Süreçle ilgili tarafıma veya acenteye bilgi akışı maalesef yeterince olmuyor. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen aracıma bir çivi dahi çakılmadı henüz. Büyük bir hasar olsaydı ne kadar sürerdi bu işlemler tahmin bile edemiyorum. İlgili sigorta ve Exper şirketi yetkililerine sesleniyorum, insaf ya hu. Daha fazla sabrım kalmadı, hukuki yola başvurmak üzereyim, bilginiz olsun
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Bugün 18 Nisan, araç kaza tarihi, 4 Mart. Yaklaşık 1.5 ay oldu, ilgili kasko ve Exper şirketine sesleniyorum. Bu süreç normal mi, bir aracım olduğunu unutturdunuz, sizi önce Allah'a havale ediyorum, pazartesi gününe kadar araç onarımı başlamaz veya araç bedeli ödeme işlemine başlanılmazsa mağduriyetim sebebiyle savcılığı başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
