to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Prim İadesi Alınamadı, İcra Takibi Başlatıldı
Doğa Sigorta’dan kullandığım 144040954 numaralı araç sigortası poliçemin, 2025 Mayıs ayında aracı satmamın ardından kalan prim iadesini bir türlü alamadım. 2025 Mayıs ayından bu yana tüm süreci usulüne uygun şekilde başlatmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
10.04.2026 tarihinde alacağım için icra takibi başlattım. İcra dosya masraflarıyla birlikte şu an Doğa Sigorta’dan tahsil edilmesi gereken toplam tutar 11.000 TL’nin üzerindedir. Buna rağmen geçen süre içinde hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri iletişim merkeziyle defalarca kez görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Doğa Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kalan iade tutarımın ve icra nedeniyle oluşan tüm masrafların hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma ait toplam alacak tutarının derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Daha önce belirttiğiniz müşteri iletişim numarasından belki 50 kere aradım. Sonuç alsaydım buraya sizi rezil etmek için yazmazdım. Ayrıca 10.04.2026 tarihinde sizi icraya verdim yani yaklaşık 20 gündür icra dosyası açık ve artık banka hesaplarınıza bloke koydurdum. Buraya bu şikayeti insanların sizin nasıl bir şirket olduğunuzu göstermek için yazdım.
Güncelleme geçmek istedim. 30 Nisan Perşembe günü şirket avukatı, avukatımı arayıp banka hesaplarında ki bloke nin kaldırılmasını talep etmiş. Ödeme yapılmadan blokelerin kalkmayacağını bilmiyorlar gibi. Araya tatil girdiği için ödeme de yapamıyorlar. Pazartesi günü ödeme yapacaklarını ve banka blokelerinin kaldırılmasını talep etmişler. Koskoca şirketin küçücük bir prim iade ödemesini yaklaşık 1 senedir ödemedikleri için banka hesaplarında kaç gündür bloke var. Şirket rezilliğinden başka bir şey değil.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İletişime geçildi bilgisi doğru ama detayları var. İcra dosyasında ki ödemeyi yaptılar. Yaptıkları için aradılar ve sorunun çözülüp çözülmediğini sordular. Sorunu Doğa Sigorta çözmedi ben hukuki olarak haklarımı alarak sorunu çözdüm. Burada sorun çözülmüş gibi görülebilir ama asıl sorunun icraya verene kadar ki tutumları olduğunu unutmamak lazım. Umarım bu durum kişiler ve Doğa Sigorta arasında bir fikir oluşturmuştur. Teşekkür ederim.
Markaya kesinlikle teşekkür etmiyorum.
