to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Doğa Sigorta nezdinde 2776420 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu tarihten itibaren yaklaşık bir aydır aracım İstanbul’daki serviste bekliyor ve aracı kesinlikle kullanamıyorum. Eksperle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, süreç sürekli uzatılıyor ve aracımın tamiri bir türlü başlatılmıyor ya da tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini üç defa arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğa Sigorta’dan talebim, dosyamın acilen sonuçlandırılması, aracımın tamir işlemlerinin bir an önce tamamlanması ve aracımın eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.
2020 model Ford Kuga aracım için Şubat ayında Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında aracımın camı kırıldı ve Eylül ayı başında hasar dosyası açarak başvuruda bulundum (Dosya No: 146911141). Ancak başvurum, aracımda hasarın önceden var olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçeyi...
14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımla ilgili 2589316 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul Pendik’teki Kıyı Otomotiv yetkili servisinde 21 gündür onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, anc...
19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Diyarbakır’daki özel bir serviste onarıldı. Kasko poliçem (No: 25583**) kapsamında hasar dosyam açıldı ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak bugün 28 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta m...
02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...
Seat Leon 2016 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce bir hasar dosyası açtım (Dosya No: 2534834, Poliçe No: 160181633). Ancak aradan geçen sürede hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ...
Yorumlar