to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, poliçe no: 176444565 ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
25.02.2026 tarihinde ailecek Erdent Polikliniği’nde randevulu olarak muayene olduk. Bu işlem sırasında kızım İ*** E***** için kanal tedavisi gerektiği tarafımıza bildirildi. Görüşme sırasında, tekrar sigorta ile iletişime geçmemize gerek olmadığı, uygun zamanda anlaşmalı kurum olan Erdent Polikliniği’nde işlemi yaptırabileceğimiz açıkça söylendi.
Bu bilgiye güvenerek, 04.05.2026 tarihinde kızım için aynı klinikte kanal tedavisi yaptırdım. Ancak işlem sonrasında klinik, tedavinin sigorta tarafından karşılanmadığını belirterek ücreti benden tahsil etti ve toplam 7.225 TL ödeme yaptım. Ardından Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise, işlemin randevusuz yapıldığı gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Hem anlaşmalı kurumun verdiği yanlış yönlendirme hem de poliçemde kanal tedavisi ve dolgu hizmetlerinin açıkça kapsam dahilinde olmasına rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sigorta primi ödememe rağmen, kızımın tedavi ücretini kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım.
Tüm bu nedenlerle, 7.225 TL tutarındaki tedavi ücretinin, faturalar doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Doğa Sigorta’da 165105665 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme sahibim. İsmim Meryem Y******. 8 Ocak 2026 tarihinde Hatay İskenderun Palmiye Hastanesi’nde dahiliye bölümüne muayene oldum, sonrasında genel cerrahiye yönlendirildim ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. 9 Ocak 2026 tarihinde...
12.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Rutin kontrol amacıyla çocuğumu Torbalı Medifema Hastanesi’ne götürdüm. Doktor kalça filmi ve ultrason istedi. Kayıt bölümünde “iki günlük gaz sancısı” olarak kayıt açılınca, hastalığın sigorta başlangıcından önce olduğu g...
Doğa Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini 28 Kasım’da iptal ettirdim. İptal sırasında ücret iadesinin Doğa Sigorta tarafından yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen 6.254 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tar...
Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde anlaşmalı hastanelerde provizyon reddi ile karşılaşıyorum. Son olarak 04.10.2025 tarihinde de Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde aynı sorun tekrarlandı ve bu nedenle 6.443,55 TL öde...
Yaklaşık bir yıl önce eşim ve kızım için Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemizin başlangıç ve bitiş tarihleri 12.02.2025 – 12.02.2026 arasını kapsıyor. Birkaç ay sonra, tüm doktorlarımızın bulunduğu Medical Point Hastanesi’ne gittiğimizde hastane ile Doğa Sigorta’nın anl...
Yorumlar