to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da C Sınıfı İkame Aracı Verilmemesi
Doğa Sigorta’dan Opel marka aracım için düzenlenen kasko poliçemde ikame araç olarak c sınıfı araç verilmesi gerektiği açıkça yer almasına rağmen, 04.11.2026 tarihinden bu yana ısrarla sadece b segment ekonomik araç teklif edilmektedir. Poliçemdeki teminata rağmen taahhüt edilen segmentte araç sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenip yine b segment araç ile ilgili dönüş sağlanmakta, poliçe şartlarındaki c segment ikame araç hakkım dikkate alınmamaktadır.
Poliçemde açıkça yer alan c segment ikame araç teminatımın eksiksiz uygulanmasını ve bana c segment bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Aynı durumu yaşadım. İnşallah onay süreciniz Kanunlarda belirlenen sürede tamamlanır.