to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'da İkame Araç Onayının Gecikmesi Ve Mağduriyet
Doğa Sigorta poliçem kapsamında oluşan hasar sonrasında bana ikame araç verilmesi için Pazartesi günü hasar dosyam açıldı. Hasar dosya numaram 3074253’tür. İkame araç talebim sisteme işlendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ onayım gelmedi ve araç tahsis edilmedi.
Konu ile ilgili hem Doğa Sigorta hem de ekspertiz firmasıyla defalarca görüştüm. Doğa Sigorta’yı aradığımda eksper onayını beklediklerini söylüyorlar, eksperi aradığımda ise onayın taraflarından verildiğini belirtiyorlar. Bu şekilde iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte aracıma ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Hasar dosyam kapsamında ikame araç onayımın ivedilikle işleme alınmasını, araç tahsisimin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
