Trafik Sigortası Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Beklemesi Ve Acil Sonuçlandırma Talebi
"Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 12.07.2025 tarihli kazayla ilgili tarafıma rücu talebi iletildi ve bu dosya kaps...amında 30.10.2025 tarihinde 97.129,38 TL ödeme yaptım. Yaptığım ödemenin açıklamasında ilgili dosya numarası açıkça yer almasına rağmen, aynı olayla ilgili yeni talepler gönderilme
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele ilçesinde yapmış olduğum kaza sonrasında, Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma...ya aracım çekildi. Gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilerek 15 2838061 0001 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamında araca
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortama bağlı asistans hizmetini kullanmak istediğimde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kombimin alt plastik dirsek bağlantısında su akıntısı oluştu ve acil müdahale edilmesi gereken bir durumdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tesisat hizmet
Doğa Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 2788942 numaralı hasar dosyam yaklaşık bir hafta önce kapandı. A...ncak dosya kapanmasına rağmen tarafımıza yapılması gereken ödeme bir haftadır hala yatırılmadı. Her aradığımızda dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor, net bir bilgi ve ödeme
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihinden bu yana açık olan hasar dosyamla ilgili olarak mağduriyet ...yaşamaktayım. Dosya için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen hâlâ eksper yönlendirilmedi ve aracım yaklaşık 5 aydır garajda bekliyor. Süreç boyunca dosya ü
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum cmr poliçeme ait 142**466 numaralı poliçe ve 23**03 numaralı hasar dosyamla ilgili ola...rak Mart 2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe kapsamında yaklaşık 180.000 USD tutarında ödenmesi gereken bir hasar bulunmasına rağmen süreç hem çok yavaş iler
5 Nisan 2026 tarihinde park halinde duran aracıma çarptılar. Çarpan aracın ...sigortası Doğa Sigorta olduğu için, onların yönlendirdiği eksper ile 280901
Aralık 2025’te yaptığım kaza sonucunda mağdur oldum. Karşı tarafın trafik sigortası Doğa Sigorta üzerinden olduğu için t...üm süreci Doğa Sigorta ve onun yönlendirdiği eksper firmasıyla yürütmek zorunda kaldım. Kaza sonrası aracım motor arızası verdi, eksper de aracı motor ustasının dükkânında inceleye
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Cupra Leon aracımın kasko poliçesi kapsamında, 4 Nisan 2026 tarihinde tek taraflı maddi has...arlı bir kaza geçirdim. Aracım 6 Nisan’da servise çekildi ve o tarihten bu yana kasko süreci nedeniyle serviste bekletiliyor. Aracım 32 gündür güneşte bekletiliyor. 28 Nisan’da Doğ
Doğa Sigorta nezdinde 175973787 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında sonuçlanan hasar dosyama ilişkin yapılan öd...emenin eksik olduğunu gördüm. Dosya detaylarına göre toplam zarar tutarı 18.341,06 TL iken tarafınızca yalnızca 11.784,22 TL ödeme yapılmıştır. Arada kalan 6.556,84 TL’lik farkın h
06.11.2025 tarihinde İstanbul’da yaptığım trafik kazası sonrasında motosikletim pert oldu. Doğa Sigorta ne yazık ki moto...sikletim için piyasa koşullarına göre oldukça düşük bir bedel belirledi ve kazada hasar gören ekipmanlarımı da ödeme kapsamına almıyor. Hasar dosya numaram 2646857’dir. Bu süreçte
Renault Megane 2024 model aracım 30.03.2026 tarihinde kazaya karıştı ve 31.03.2026 tarihinde anlaşmalı rapor ile 2800842... numaralı hasar dosyası Doğa Sigorta nezdinde açıldı. Aracım Ankara Yenimahalle’de Es Oto Kaporta Boya servisinde bulunuyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın
"Teşekkürler"

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 04.05.2026 tarihinde Skoda Octavia 2024 model aracımla yaptığım kaza sonrasınd...a aracımı servise bıraktım ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için sigorta şirketini aradım. Servis gerekli tüm belgeleri iletmelerine rağmen, Doğa Sigorta tarafı b
Fiat Doblo marka aracımla 22 Nisan 2026 tarihinde kaza yaptım, aracı İstinye Otokoç Fiat servisine çektik. Aracım kaskol...u olmasına rağmen, keşke bu kaskoyu yaptırmasaydım dedirtecek kadar ilgisiz kaldılar. Doğa Kasko kapsamında açılan 2830879 numaralı hasar dosyam yaklaşık 10 gündür açık olmasına ra
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 14.02 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 2753128 numaralı dosyam yaklaşı...k 1,5 aydır sonuçlandırılmıyor. Dosya inceleme süreci gerekçe gösterilerek bana herhangi bir net bilgi ya da sonuç iletilmedi. Bu süre içinde Doğa Sigorta ve acenteyle toplam 7 ke
Doğa Sigorta kasko poliçemle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, 4’ü tuşlayarak hasar dosya bilgisi a...lma birimine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli başa dönüyor ve ilgili birime bağlanmıyor. Şu an bile 16 dakikadır hatta bekliyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. S

Maddi hasarlı kaza sonrası Peugeot 3008 aracımı 23.04.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan Ada-Tekno Otomotiv isimli özel s...ervise bıraktım ve aynı gün hasar kaydı dosyası oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Ancak dosyama atanan eksperle hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Eksper ile Doğa Sigorta ara
Ankara’daki evimi Doğa Sigorta’ya mart 2026 döneminde tam eşyalı olarak sigorta yaptırdım. Tuvaletten kaynaklanan bir su... kaçağı nedeniyle alt kattaki komşumun tavanına su aktı. Bunun üzerine tesisatçı çağırdım, tuvalet taşı değiştirilerek sorun giderildi ve ana tesisat iptal edildi. İşlem sırasında

23.04.2026 tarihinde saat 21:08’de Doğa Sigorta’dan adımı ve soyadımı içeren, tamamen bana aitmiş gibi görünen “Sayın si...gortalımız geçmiş olsun…” ifadeli bir SMS aldım. Mesajda 15.01.2026 tarihli hasarıma ait olduğu belirtilen ve 2831087 numaralı bir dosya açıldığı yazıyor, ayrıca hasar takibi için
Renault Megane 4 aracımın maddi hasar değer kaybı için Doğa Sigorta’ya 06.04.2026 tarihinde başvurdum. Bu süreçte yaklaş...ık 100.000 TL civarında değer kaybı ödemesi bekliyorum. İhtarname evrakımı 03 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile Maslak biriminize, araç plakam 45 ae 087 ve dosya numaram 1387668 ol
"Hızlı ve çözüm odaklı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100