to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'nın Eksperinin İletişim Kesmesi Ve Dosya Durumu Belirsizliği
Doğa Sigorta’ya bağlı olarak çalışan E**** V***** isimli eksperin yürüttüğü trafik sigortam kapsamındaki maddi hasarlı dosyamla ilgili yaklaşık bir haftadır kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önceki dönemde de iletişimde sıkıntılar yaşamama rağmen son bir haftadır ne telefonlarımı açıyor ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara dönüş yapıyor.
Hasar dosya numaram 2969051’dir. Devam eden bir dosya sürecim olmasına rağmen eksperin tamamen iletişimi kesmesi nedeniyle dosyamın hangi aşamada olduğunu, ne zaman sonuçlanacağını ve benden ek bir belge istenip istenmediğini öğrenemiyorum.
Doğa Sigorta’dan, ilgili eksperin ivedilikle tarafımla iletişime geçmesini, dosyamın son durumunun açık ve net şekilde bildirilmesini ve hasar sürecimin makul süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
