to read complaints and reviews, or file yours.Araç Onarımının Gecikmesi Ve Mağduriyet Oluşturan Uzun Süreli Hasar Dosyası
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2 Ağustos’ta kaza yaptım ve yaklaşık bir hafta içinde hasar dosyam açıldı. Aracım 2011 model Opel Astra j. Dosya açıldıktan sonra orijinal parça kullanılabilmesi için benden logo istendi, fotoğraf çekilip ekspere gönderildi ancak aradan geçen zamana rağmen dosyam sonuçlanmadı ve aracım hâlâ onarıma alınmadı.
Bu süreçte Doğa Sigorta’yı iki kez aradım, eksperin de 2–3 kez logo gönderdiği bilgisi verildi fakat buna rağmen herhangi bir netice alınmadı. Bugün 1 Eylül ve yaklaşık bir aydır aracımı kullanamıyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, aracımın orijinal parçalarla onarımının ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
