to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Tazminat Ödemesini Geciktiriyor Ve Müşteriyi Zor Duruma Bırakıyor
Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında 16 nc 944 plakalı aracın karıştığı 08.07.2026 tarihli kaza sonrası açılan 2927162 numaralı hasar dosyası için tazminat ödemesi halen yapılmamıştır. Servis olarak bu dosyanın takibini yapan taraf biziz. Trafik dosyası eksper tarafından kapatılıp Doğa Sigorta’ya gönderilmesine rağmen sigortalı müşterimize herhangi bir ödeme günü veya net bir bilgi verilmemektedir.
Şirketle ve eksperle yapılan görüşmelere rağmen dosya ile ilgili geri dönüş yapılmıyor, ne yazılı ne sözlü olarak net bir bilgi alınamıyor. Sürecin uzaması hem müşterimizi hem de bizi zor durumda bırakmakta, aracın onarımı ve teslimiyle ilgili süreçleri de aksatmaktadır.
Hasar dosyasının ivedilikle incelenerek tazminat ödemesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili hem sigortalı müşterimize hem de servisimize net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Tarafımıza 0850 811 51 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
