Divanev koltuk

03.02.2025 Düzce divanev şubesinden evleneceğim için mobilyalarımı oradan aldım. 04.07.2025 tarihinde ise ürünlerin teslimatı gerçekleşti, teslimat esnasında satın almış olduğum l koltuğun köşesinde yırtık tespit edildi, kurulum ekibi tutanak tuttu, teslimatın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Hal...

3 Haziran tarihinde satın aldığımız Olimpia koltuklar hala teslim edilmedi. Yataş çözüm merkezini arıyoruz hala üretime girmediğini söylüyor. Satın aldığımız mağaza hiçbir bilgi edinemiyor. 2 tane koltuk 2.5 ayda daha üretime bile girmediğini söylüyorsunuz. Pişmanlıktan öteye gidemezsiniz.

26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...

Divanev MASKO 13b mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün merkezde olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Yeni evli olduğum ve evime geçebilmem için koltuğa acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Satış sırasında hiçbir sorun olmayacağı söylendiği için ö...

25 Mayıs’ta İstanbul Bakkalköy Divanev mağazasından market model köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram: 250000385. 52.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün normal teslimat tarihi 21 Haziran’dı, en geç 5 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak her iki tarihte de ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca ar...

Divanev’den Kocaeli Mobesko mağazasından 2023 yılında Luna model köşe koltuk satın aldım. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtildi. Ürünün montajı sırasında koltuğun alt kısmındaki kumaşın yırtıldığını fark ettik. Mağaza, en kısa sürede yeni kumaş geleceğini ve değişim yapılacağını söyledi anca...

Divanev’den yaklaşık 2 ay önce Karlin model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 30 gün olarak belirtildi, fakat sonradan bunun 30 iş günü olduğu söylendi. Geçen hafta Cuma günü 30 iş günü dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. O gün teslim edileceği söylenmişti ancak h...

Divanev GOP Şubesi (Altıeylül/Balıkesir) üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce Pont model koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, toplam 34.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana iki buçuk aydır bu süreçle uğraşıyorum ve her hafta teslimat için "Çarşamba günü getirilecek" denilm...

Divanev Helis koltuk takımımın servisin çözemediği sorunları nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuz Ocak 2024 tarihinde sonuçlandı. O günden bugüne ürünlerimizin değişimi yapılmadı, yapılamıyor. Sürekli yanlış bilgiler veriliyor. Bu markadan ürün alma hatasına düşmeyin, başkalarına da aldırma...

Eylül 2023’te Divanev Libadiye şubesinden Lodi model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce koltuk takımında keten kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi ve kumaş değişimi yapılacağını, cuma günü ekiplerin beni a...

Divan Ev İstanbul’dan aldığım Agata Konsol Bej modelinin çekmeceleri 31’inde düştü ve hemen servis kaydı açtık. 3 iş günü içinde aranacağımız söylendi, ancak bugün 10’u olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ayrıca koltuk ayaklarının renk değişimi için de 1 yıldır bekliyoruz ve bu konuda da hiç...

Divanev Diyarbakır Seyrantepe mağazasından Agora koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1104350295. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle defalarca görüş...

29 Temmuz’dan beri Kısıkköy İzmir Divanev mağazasından aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsolun teslimatını bekliyorum. Düğünüm olmasına rağmen ürünlerim 1 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi yaptım ve sözleşmem mevcut. Teslimatın hızlanması için mağazayı yaklaşık 30 d...

02 Mart 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev mağazasından Talin serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin 55-60 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edi...

24-28 Mayıs 2024 tarihleri arasında Divanev Ümraniye/Çarşı mağazasından Karlin model koltuk takımı sipariş ettim ve sipariş numaram 1104228894. Siparişim üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda 'Üretimde, sevkiyata verilecek' bilgisini alıy...

Divan ev Real yolu mağazasından çeyiz takımı aldık. Almaz olaydık. Yatak odasının dolabı kendiliğinden cıktı koltuk takımı ise ses geliyor. Daha mobilyalar sıfır iken garantisi devam ederken üstüne bizden 1000 TL servis parası istiyorlar. Garantili ürüne nasıl ücret isterler? Kendi mağazasındaki ada...

06.12.2023 fatura tarihli aldığım Divan Ev Adrian model koltuk takımımda, 12.01.2024 tarihi itibarıyla 3’lü koltuklarımın kumaşında tiftiklenme, koltukta ciddi bir çökme ve koltuk açıldığında denge sorunu oluştu. 12.01.2024 tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum. O günden bu yana, teknik servisin ...

Konu: Divanev Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ürün Şikayeti Sayın Yetkili, Divanev firmasından satın almış olduğum koltuk takımı için, tercih ettiğim farklı renk sebebiyle teslimat süresi tarafıma 45 gün olarak bildirilmiştir. Ancak ürünler belirtilen sürenin oldukça üzerine çıkarak, 60 günü aşkın bir ...

Yataş Grup Divanev'den 2 adet 3 lü koltuk 1 adet yemek masası ve sandalyelerini aldık. Yaklaşık 2 ay oldu ve bize teslimat tarihini 28.07.2025 olarak söylediler. Sözleşmede o şekilde yazıyordu. Karabağlar divanev ise bize ürünü satabilmek adına biz teslim tarihini öne çekeriz dediler. Fakat şu an 28...

Divanev mobilyadan aldığımız koltuk takımı yırtık ve ayakları çizik vaziyette geldi. Ürünü incelemek için ekip geldi. 1 ay oldu ne bir ses var ne geri dönüş. Yatak odası takımında da teşhir ürün göndermişlerdi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Bir daha kesinlikle almam. Koltuğumun yenisinin...

Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan divanev mobilyadan 2025 Mart ayında Elazığ'da ki yazlık evimiz için koltuk takımı iki yemek odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldık. Mobilyalarımız Mayıs ayının sonlarına doğru teslim edildi. Teslimat sırasında konsollardan birinin parçası eksik olduğu iç...

Divanev pişmanlıktır. Divanev Modoko Şubesi'nden 18 Mayıs tarihinde bir salon takımı satın aldım ve toplam 151.000 TL ödemeyi teslimat öncesinde tamamen gerçekleştirdim. Ödememin üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen, siparişim eksik olarak teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy ve bu...