Divanev Mağazasından Eksik Ve Geciken Teslimatlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Divanev Kocaeli Gebze mağazasından koltuk takımı ve yatak odası satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak kurulum için 3 gündür kimse gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece “mail ilettik” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor, çözüm sunulmuyor. Toplamda 160.000 TL tuta...

30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...

21.02.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin kurulumu bir hafta sonra, mart ayının ilk haftasında gerçekleşti. Kurulumdan kısa bir süre sonra yatak odası takımına ait gardırop kapağında kırılma meydana geldi ve durumu ay...

4 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken bana 9–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 15 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım görüşm...

Nisanın başında bütün ev eşyalarımı Divanev'den aldım. Bana teslimat tarihi olarak mayıs sonu verildi. Haziran oldu gelen tek şey yatak odası dolapları, yatak ve TV ünitesi. O da TV ünitesi hasarlı geldi hala daha bu hatalarını düzeltip hasarlı parçayı temin etmelerini bekliyorum TV ünitesi resmen y...