to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Van mağazasından Model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ancak takımın kanepelerinden birinin ayak kodu yanlış girildiği için tüm takımın ayak rengi siyah olmasına rağmen üçlü kanepelerden birinin ayakları ceviz rengi olarak teslim edildi. Ürün ilk teslim edildiğinden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bir yıldır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir gelişme sağlanmadı. Tüm bunlara ek olarak zamanla kanepelerden birinde renk solması da meydana geldi ve ürün hem görsel olarak hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satış sözleşmesi evrak numaram 2500000322’dir. Divanev’den, yanlış gelen ayak renginin doğru renk olan siyaha dönüştürülmesini ve rengi solan kanepenin de tamir edilerek ilk günkü görünümüne kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık bir an önce giderilmesini istiyorum.
Divanev Van Merkez Şubesi'nden eylül ayında aldığım koltuk takımının ayakları yanlış takıldı. Bir ayağı uzun, bir ayağı kısa olmasına rağmen koltukları teslim aldığım günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 116.000 TL ödediğim k...
Divanev'den aldığım koltuk takımının berjer renkleri tutmuyor. 2023 yılı Aralık ayında aldım, Mayıs'a kadar depoda bekledi. Gelen ürünümde ise renk farkı olduğu için geri gönderdim, tek berjer ile kaldım. Bugün iki tane berjer yaptırılarak geri getirildi fakat berjerler aynı, bu sefer de üçlü koltuk...
Divanev'in Gaziantep İpek Yolu üzerindeki şubede ocak ayında mobilya alışverişi yapmıştık. Oradaki satış danışmanının bize sunmuş olduğu kumaş ve renk kataloglarından istediğimiz kumaşı ve rengi seçebileceğimizi söyledi. Bunun üzerine koltuk takımının ilk başta kumaşını seçtik, sonra renklerini seçm...
Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünlerimiz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak...
16.04.2023'de Divanev Avcılar şubesinden 2 adet 3'lü kanepe siparişi verdim. 19.05.2023 e teslim olacağı sözleşmede belirtilmesine rağmen, benim baskılarım doğrultusunda 01.06.2023 de teslim edilmiştir. Yaklaşık 2 ay siparişin gelmesini bekledim. Siparişim geldikten sonra üçlü koltuklardan bir tane...
Yorumlar