Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm Talebi

15 Temmuz’da Modoko Divanev mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Gardırop askı borusu eksikti, üçlü kol...

13 Temmuz 2025 tarihinde 1104529084 sipariş numarası ile Divanev Modoko mağazasından Cozy koltuk takımı aldım. Takımın alındığı gün mağaza yetkilisi, koltuk takımının maksimum 40 günde teslim edileceğini taahhüt etti. Bu bilgi üzerine bu takımı aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Bugün oldu, henüz m...

Sayın Divanev Modoko Şubesi Yetkilisi, 11.05.2025 tarihinde Divanev Modoko şubenizden satın almış olduğumuz koltuk takımı, tarafımıza bildirilen teslim süresi geçmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Bugün itibarıyla siparişimizin üzerinden 60 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir net bilgi y...

Divan Ev Modoko İstanbul şubesinden 6 Aralık 2025 tarihinde market koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Ocak 2026’nın ikinci haftasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 4 haftadır teslimat tarihiyle ilgili ne...

27 Temmuz’da Divanev İstanbul/Modoko şubesinden masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 62 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli olarak “fabrika ile ilgili sorun yaşanıyor” deniler...