"Şikayeti gördükten sonra hemen geldiler kurulumunu yaptılar"
Dijitsu TVtelevizyon
1.551 şikayet
Kısa Sürede Arızalı TV Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
16.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Caddesi No:52 adresindeki BİM şube...sinden Dijitsu 55 inç 55dq33000 model televizyon satın aldım. Televizyon mağazadan alındıktan sonra 1 aydan fazla kurulum için bekledi, kurulum yapıldıktan sonra ise daha 1 ay dolm
Dijitsu Televizyon Kurulumunun Gecikmesi
"Çok teşekkür ederim."
17 Nisan’da Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyon satın aldım ancak arada...n günler geçmesine rağmen tüm talep ve başvurulara karşın kurulum hâlâ yapı
Ücretsiz Kurulum Söz Verildi, Sonra 1200 TL Ücret İstendi, Müşteri Aldatıldı
Beykoz Paşabahçe’deki BİM mağazasından iki gün önce Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken özellikle sordu...ğumda bana kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak televizyonun kurulumunu yaptırmak için aradığımda bu kez benden 1200 TL kurulum ücreti talep edildi. Mağazada ücretsiz denilen
Yetkili Servisten Yeni TV Kurulumu İçin 750 TL Ücret Talebi
17.04.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu d18000 model televizyon satın aldım. Kurulum için Trabzon’daki Dijitsu yetkili serv...isi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen, servis açıkça 750 TL kurulum ücreti alacaklarını söyledi. Televizyonu yeni ve ga
Karanlık Sahnelere Göre Görüntü Sorunu Yaşadığım 55 İnç Dijitsu Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi
Temmuz 2025’te BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle kara...nlık sahnelerde görüntü gölgeli ve parçalı çıkıyor, net bir görüntü alamıyorum. Şikayetim üzerine 2 defa yetkili servis yönlendirildi. Her iki servis ziyareti sırasında da cihazda
Hasarlı TV İçin İade Reddedildi, Geri Ödeme Talebi
Epttavm üzerinden Dijitsu 55 dg 22000 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı Google Smart televizyon satın aldım. Ürün 0...5.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis 09.03.2026 tarihinde geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Aynı zaman
Dijitsu Televizyonumun Açılıp Kapanması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Bedel İadesi Talebi
Dijitsu marka televizyonum sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya başladığı için 25.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş merk...ezdeki yetkili servise teslim edildi. Televizyon Andırın’da benim yanımdayken arızalandı ve sonrasında Kahramanmaraş merkeze götürülerek servise verildi. Ürünüm için 132446 numaral
Dijitsu Televizyon Değişim Kararı Verildiği Hâlâ Teslim Edilmedi
"Şikayetim sonuçlandı televizyonun bir üst modeli ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Dijitsu markalı televizyonum için 30.10.2025 tarihinde yetkili servis taraf...ından değişim kararı verildi, ancak bugün 14.04.2026 olmasına rağmen değişi
Sürekli Ekran Açılıp Kapanma Ve Ses Sorunu, Servis Formu Verilmemesi, Değişim Talebim Reddedildi
Dijitsu’dan 65 inç bir televizyon aldım, yaklaşık 1 yıl 2 ay oldu kullanıyorum. Şubat 2025’te aldığım bu televizyon son ...1 aydır kendi kendine ekranı açılıp kapanmaya başladı ve arka tarafından ses gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Servis ziyaret
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu 65 İnç TV İçin 6 Aylık Çözüm Eksikliği
Dijitsu’dan aldığım 65 inç dg2200 model televizyonla ilgili defalarca şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetlerinizi kaç ...kez aradığımı bile hatırlamıyor olmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Telefonda her seferinde “konuyu üst birime iletiyoruz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı
Dijitsu 65 İnç TV'de Netflix Bağlantı Hatası -100 Ve Destek Yokluğu
Dijitsu 65dq33000 model 65 inç televizyonu 2 Nisan tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri Netflix uygulamasına gir...iş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı hatası -100” uyarısı alıyorum ve Netflix kesinlikle çalışmıyor. Aynı internet bağlantısı ile diğer uygulamalar sor
Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan TV İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu 2024 Ağustos ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 2026 Şubat ayında tel...evizyon kendi kendine açılıp kapanmaya, ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. Servis, televizyonu götürmeden ana kart ve besleme kartı gibi parçal
Dijitsu TV Kurulum Ücreti 800 TL Haksız Ve Yanıltıcı
13 Nisan’da Amasya’daki BİM marketten Dijitsu 32 inç f 17 60 siyah model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün A...masya yetkili servisiyle saat 14:10 civarında telefonla görüştüğümde, benden 800 TL kurulum ücreti talep edileceği söylendi. Bu durum karşısında gerçekten şaşırdım, çünkü kurulumda
Yeni Alınan Televizyon İçin 1.750 TL Kurulum Ücretinin Haksızlığı
09.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Sıfır aldığım bu cihaz için kurulum rand...evusu oluşturmak üzere yetkili servisi aradığımda, çağrı merkezi tarafından benden 1.750 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, 50 inç altı cih
Yetkili Servis Kurulum Ücreti Açıklanmadı Ve 1.000 TL Talep Edildi
Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden yaklaşık 4.900 TL ödeyerek bir adet Dijitsu televizyon satın aldım. Ürünü alırk...en, garanti kapsamının bozulmaması için mutlaka yetkili servis tarafından kurulması gerektiği özellikle söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi. Tel
BİM'den Bozuk Televizyonun Değişimi Gelmedi, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
21 Ocak 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki BİM şubesinden 50 inç Dijutsu marka televizyon satın aldım. 22 Ocak’ta gelen ...yetkili servis, televizyonun fabrikadan bozuk geldiğini tespit etti. O günden bu yana hem ürünü düzgün şekilde teslim alamadım hem de süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Aradan ayla
Dijitsu 6 Ay Boyunca Montaj Gelmeyen TV Servisine Şikayet
Yaklaşık 6 ay önce 5.000 TL ödeyerek Dijitsu 43ds10000 model televizyon satın aldım. Ürünün montajı için tarafım Dijitsu... tarafından Bandırma’daki yetkili servis olan Gürkan Ticaret’e yönlendirildi. Ancak 16 Mart tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen televizyonumun montajı için hiçbir şekilde a
Kırık Gelen Televizyon İçin Hızlı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satı...n aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkez
Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Saat 15:00 Sonrası Esneklik Talebi
BİM’den iki gün önce Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Dijitsu yetkili servisine başvurdum,... bugün servis tarafından telefonla arandım. Servis, öğleden önce gelebileceğini söyledi, ben de eşimle birlikte çalıştığımız için saat 15.00’ten sonra evde olabileceğimizi belirtti
Dijitsu Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksekliği Alışverişi İptal Ettirdi
06.04.2026 tarihinde Dijitsu marka 32 inç televizyon almak istedim; ancak kurulum ve garanti şartları nedeniyle bu alışv...erişten vazgeçmek zorunda kaldım. Hem müşteri temsilcisinden hem de servisten, televizyonun garanti kapsamına alınması için mutlaka servis kurulumunun yapılması gerektiği ve bunun
BİM Çalışanının Ücretsiz Kurulum Sözü Ve Dijitsu’nun 800 TL Ücret Talebi
08.04.2026 tarihinde saat 12:30 sularında İstanbul Üsküdar NATO Yolu üzerindeki BİM marketten Dijitsu DG 29000 model 43 ...inç televizyon satın aldım. Mağazadaki BİM çalışanı, televizyonun kurulumunun ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Bunun üzerine Dijitsu’yu arayarak kurulum randevusu talep ettiği
Google TV'de Netflix Açılmıyor -100 Hata Kodu
Dijitsu Google TV cihazımı yeni aldım yazılım güncel fakat Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım...da ekranda sürekli “-100” hata kodu çıkıyor ve Netflix’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihaz YouTube'a giriyor internet bağlı ama Netflix'e gelince ağ bağlantısı hatası veriyor

Dijitsu TV’de Parça Bekleyişi Ve Kaba Müşteri İletişimi
Dijitsu 75dg model televizyonumu yazılım güncellemesi yapılması için Düzce Merkez’deki yetkili servise yaklaşık 2 hafta ...önce verdim. Sadece yazılım güncellemesi için giden ürünün anakartı için haftalardır İstanbul’daki servisten parça beklendiği söyleniyor ve bir türlü gönderilmiyor. Neden bu kadar
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















