to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 55 İnç TV Üç Defa Arızalandı, Değişim İstiyoruz
Dijitsu marka 55 inç televizyonu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldık. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen televizyon 3. Kez arızalandı ve şu an ses var, görüntü yok sorunu yaşıyoruz.
Daha önceki arızalarda yetkili servise başvurduğumuzda ana kart arızalı olduğu söylenip anakartın değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak her seferinde aynı sorun tekrarladı ve televizyon yine arızalandı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede 3 kez arıza yapması kabul edilebilir bir durum değil.
Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyoruz. Bu nedenle sorunlu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Emrah Bey; Dijitsu televizyonunuzda kısa sürede tekrarlayan arızalar nedeniyle derin üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız mağduriyet ve teknik sorunlar merkezimiz tarafından öncelikli olarak takibe alınmıştır. Cihazınızın durumunun detaylıca incelenmesi ve kalıcı çözümün sağlanması amacıyla yetkili servisimiz ivedilikle görevlendirilmiştir. Teknik ekibimiz, gerekli kontrol ve işlemler için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
