Yerel Kanallar Bulunamıyor, Servis Ve Parça Süreci Hakkında Açık Bilgi İsteniyor
Dijitsu ds9000 42 inç Android TV’de uzun zamandır yerel kanalları hiç izleyemiyorum. Televizyon, hiçbir yerel kanalı bulmuyor ve bu sorunu kendi imkanlarımla çözemedim.
Farklı anten kabloları denedim ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dijitsu yetkili servisini telefonla arayarak servis talebinde bulundum. Görüşmede herhangi bir kayıt numarası ya da servis formu da verilmedi. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bir parça siparişi verdikleri söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra da ne gelen oldu ne giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijitsu’nun en kısa sürede servis yönlendirerek televizyonumun yerel kanalları izlenebilir şekilde kurulmasını, parça süreci hakkında da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey; Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Talebiniz işleme alınmıştır. Sipariş edilen parçanın durumu hakkında gün içinde tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılacak ve parça tedariki biter bitmez yetkili servisimiz yerinizde onarım/kurulum için yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri




















