Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yerel Kanallar Bulunamıyor, Servis Ve Parça Süreci Hakkında Açık Bilgi İsteniyor

88

Dijitsu ds9000 42 inç Android TV’de uzun zamandır yerel kanalları hiç izleyemiyorum. Televizyon, hiçbir yerel kanalı bulmuyor ve bu sorunu kendi imkanlarımla çözemedim.

Farklı anten kabloları denedim ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dijitsu yetkili servisini telefonla arayarak servis talebinde bulundum. Görüşmede herhangi bir kayıt numarası ya da servis formu da verilmedi. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bir parça siparişi verdikleri söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra da ne gelen oldu ne giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Dijitsu’nun en kısa sürede servis yönlendirerek televizyonumun yerel kanalları izlenebilir şekilde kurulmasını, parça süreci hakkında da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Burak Bey; Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Talebiniz işleme alınmıştır. Sipariş edilen parçanın durumu hakkında gün içinde tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılacak ve parça tedariki biter bitmez yetkili servisimiz yerinizde onarım/kurulum için yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Akıllı TV'de Yazılım Güncellemesi Ve Youtube Sorunu

5.638

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir y...

1 Yorum

Kanal Değiştirmiyor, İnterneti Donuyor: Ayıplı 55 İnç TV

1.260

Yaklaşık 2 yıl önce BİM’den Dijitsu Android 55 inç televizyon aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra sorunlar başladı ...

1 Destek1 Yorum

Dijitsu TV Aniden Kapanması Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

4.749

Geçen yıl Aralık ayında BİM’den 65 inç Dijitsu Android TV satın aldım. Geçen ay televizyonu izlerken cihaz kendi kendine...

Dijitsu TV Aniden Kapanması Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

Dijitsu Android TV'de Google Play Ve TikTok Desteğinin Eksik Olması

452

Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Android özellikli olmasına rağmen televizyonun menülerini tek tek gezdiğim hal...

Video Şikayetler

Dijitsu 43 Dq 4000 Serisi Sorunlu!

Dijitsu 43 Dq4000 Serisi Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Nesibe
Dijitsu Televizyon Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

DijitsuTelevizyon Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Dijitsu TV İstenilen Verim Alınmadı!

Dijitsu TVİstenilen Verim Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Yaşar
Dijitsu Televizyonu Bugün Sıfır Aldım İnternete Bağlanmıyor

DijitsuTelevizyonu Bugün Sıfır Aldım İnternete Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Laşer
Dijitsu TV Çalışmıyor!

Dijitsu TVÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri