Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yerel Kanallar Bulunamıyor, Servis Ve Parça Süreci Hakkında Açık Bilgi İsteniyor

5 Temmuz 03:4876

Dijitsu ds9000 42 inç Android TV’de uzun zamandır yerel kanalları hiç izleyemiyorum. Televizyon, hiçbir yerel kanalı bulmuyor ve bu sorunu kendi imkanlarımla çözemedim.

Farklı anten kabloları denedim ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dijitsu yetkili servisini telefonla arayarak servis talebinde bulundum. Görüşmede herhangi bir kayıt numarası ya da servis formu da verilmedi. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bir parça siparişi verdikleri söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra da ne gelen oldu ne giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Dijitsu’nun en kısa sürede servis yönlendirerek televizyonumun yerel kanalları izlenebilir şekilde kurulmasını, parça süreci hakkında da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Burak Bey; Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Talebiniz işleme alınmıştır. Sipariş edilen parçanın durumu hakkında gün içinde tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılacak ve parça tedariki biter bitmez yetkili servisimiz yerinizde onarım/kurulum için yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Akıllı TV'de Yazılım Güncellemesi Ve Youtube Sorunu

12 Aralık 2025 11:335.638

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir y...

1 Yorum
1

Dijitsu TV Aniden Kapanması Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

5 Ocak 16:064.749

Geçen yıl Aralık ayında BİM’den 65 inç Dijitsu Android TV satın aldım. Geçen ay televizyonu izlerken cihaz kendi kendine...

Dijitsu TV Aniden Kapanması Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

Hasarlı Televizyonun İadesi İçin Şok Market’te Çözüm Yetersizliği

11 Şubat 14:591.414

26.12.2025 tarihinde Afyon Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden Dijitsu Android TV sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu TV Çalışmıyor!

Dijitsu TVÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dijitsu Kötü Bir Servis Hizmeti Maalesef

Dijitsu Kötü BirServis Hizmeti Maalesef

Profil fotoğrafı
Şakir
Dijitsu Kanal Değiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Dijitsu KanalDeğiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dijitsu TV Açılmama Problemi

Dijitsu TVAçılmama Problemi

Profil fotoğrafı
Rojhat

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri