Netflix Ve Diğer Uygulamalar Açılmıyor, Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim bizim mağdur etmediler"
"Teşekkür ederim bizim mağdur etmediler"
Dijitsu 65ds9800 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından satın aldım. Televizyo...nu aldığımız günden bu yana uygulamalar açılmıyor, yazılım güncellemesi yapılamıyor ve cihaz 2 yıldır hiçbir şekilde güncelleme almadı. Akıllı TV özellikleri için aldığımız ürünü n
Dijitsu 55ds22000 model televizyonu yaklaşık 4–5 ay önce A101’den, Denizli Pamukkale’de peşin olarak yaklaşık 15 bin TL ...ödeyerek satın aldım. Kurulumunu ise yaklaşık 2–3 ay önce yaptım. Yaklaşık 15 gündür televizyon internete bağlandığında kendi kendine kapanıyor ve azalan televizyon keyfimiz tamame
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Pendik Kavakpınar’daki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyo...nun kullanılabilmesi için güncelleme yapılması gerektiği söylendi ancak yetkili servis bir türlü gelip bu güncellemeyi yapmıyor, ürün iadesi de kabul edilmiyor. Yetkili servisi de
Dijitsu marka televizyonumuzda uzun zamandır yazılım ve kanal kaynaklı sorunlar yaşıyoruz. Cihaz bir türlü gerekli günce...llemeleri almıyor ve bu süreçte kanallar kendiliğinden siliniyor, düzen bozuluyor. Sürekli kanal araması yapmak ve yeniden liste oluşturmak zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili ol
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Keçiören’deki BİM marketten Dijitsu 55 inç televizyon aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kulla...nıyordum. Ancak 3 gün önce televizyon bir anda internete bağlanmamaya başladı, ne yaptıysam çözemedim. Son çare olarak fabrika ayarlarına döndürdüm ve modemi, Wi‑Fi bağlantısını ye
"Teşekkürler"
Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık bir aydır Netflix gibi uygulamaları güncellemek isterken sorun yaşıyorum. Uygulama...yı silip yeniden yüklemeye çalıştığımda ayarlara geri dönüyor ve uygulama tekrar çalışmıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda
Yaklaşık 1 sene önce BİM’den aldığım Dijitsu Android televizyonu ilk 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak 26 Aralık’tan beri ...televizyon bir anda yavaşladı ve Youtube.com uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Cihazda “Youtube.com bu cihazda desteklenemiyor” hatası alıyorum ve görüyorum ki birçok kullanıcı
Yaklaşık 2 yıl önce Mandalina AVM’den satın almış olduğum Dijitsu marka Android Smart TV’de ciddi yazılım ve sistem prob...lemleri yaşamaktayım. Smart TV olarak satılan bir ürünün temel uygulamalardan biri olan Netflix’i çalıştıramaması ve sistem servis hataları vermesi kabul edilebilir değildir. Ciha
2023 yılında Antalya’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 43ds8400 model televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle Netf...lix ve benzeri Akıllı TV uygulamalarını kullanmak için tercih ettim, ayrıca Netflix ve Amazon Prime gibi platformlara düzenli olarak ücret ödüyorum. Uzun zamandır televizyonun yaz
Dijitsu marka 32 inç Android televizyonumu yaklaşık 6 ay önce aldım. Son 4-5 gündür televizyon aşırı derecede ağır çalış...ıyor ve özellikle Youtube.com kullanırken sık sık uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Bu sorun üzerine Youtube.com uygulamasını silip tekrar yüklemek istedim ancak uygulama mağaza

Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık 15 gündür kanal listesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumandadaki artı ve eksi tu...şlarıyla kanallar arasında geçiş yapamıyor, kanal listesini görüntüleyemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce televizyonda herhangi bir ayar değişikliği, fabrika ayarına döndürme,

Dijitsu marka bir televizyonu BİM marketten satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmama rağmen 8 gün...dür herhangi bir işlem yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve henüz evime gelen ya da randevu veren bir servis olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bilgile
"Sorunum kendiliğinden düzeldi. Netflix'e ne bir güncelleme geldi ne de ben bir işlem yapmadım. Xiaomi mi box takıp izliyordum yanlışlıkla TV nin içinden Netflix'e girdim ve açıldığını gördüm. Şu an için Disney Plus da Netflix de çalışıyor ama ne kadar devam eder bilmiyorum."
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dijitsu 43 inç televizyonumuzda 8 Ocak itibarıyla Youtube.com uygulaması birdenbire çalı...şmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalıştığımızda “TV desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Youtube.com hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyonu güncelleyerek sorunu çözmeyi d
Dijitsu dq33 / 38000 65 inç televizyonumu 28.10.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Yeni Mahalle Hekimbaşı Çiftlik Caddesi No...:341 adresindeki Hekimbaşı BİM Birleşik Mağazası’ndan satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana Netflix uygulaması kesinlikle ç
Yaklaşık 18 ay önce BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir hafta son...ra ekranda sorun yaşadım, görüntü bozulduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu alıp götürdü ve ürün bana ancak 3–4 ay sonra geri getirildi. Bu süreçte televizyonu kullanamadı
2021 yılında Dijitsu marka 65’’ TV aldım. Yaklaşık 3-4 ay sonra TV kanalları kayboldu. Lütfen kanalları tarayın hatası v...erdi defalarca taradım kanalları bulamıyor. Servis yazılım sorunu var dedi ve güncelledi. 2022 yılında yine aynı sorunu tekrarladı. Servis geldi yazılımı yeniden USB ile yükledi. H
Dijitsu 43 ds 9800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Son yapılan Y...outube.com güncellemesinden sonra televizyon artık Youtube.com’u desteklemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyonu Ankara Altındağ’daki BİM marketten peşin ödeme ile satın a
Dijitsu 65ds8500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürüm güncellemesinden kaynaklı olarak uygulamalar açılmıyor. Sor...unun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis yönlendirilip ücretli işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak, bu sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini
Dijutsu 55ds8500 model televizyonumda 15 Ekim’den beri “Youtube.com desteklenmiyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için... fabrika ayarlarına döndürdüm, Youtube.com uygulamasını silip tekrar yükledim ve Play Store üzerinden güncelleme yaptım ancak sorun devam ediyor. Servisi aradığımda Youtube.com’da
Dijitsu 43ds9800 model 43 inç TV kullanıyorum. Bu sabah (1 Kasım 2025) Youtube.com uygulamasında “desteklenmiyor” şeklin...de bir mesaj aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. TV’de en son y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100