İnternete Bağlandığında TV Kendiliğinden Kapanıyor

Dijitsu 55ds22000 model televizyonu yaklaşık 4–5 ay önce A101’den, Denizli Pamukkale’de peşin olarak yaklaşık 15 bin TL ödeyerek satın aldım. Kurulumunu ise yaklaşık 2–3 ay önce yaptım. Yaklaşık 15 gündür televizyon internete bağlandığında kendi kendine kapanıyor ve azalan televizyon keyfimiz tamamen zehir oluyor.

Televizyonu özellikle maç izlemek ve internet üzerinden yayınları takip etmek için aldım; ancak internete bağlanır bağlanmaz sanki sürekli güncelleme yapıyormuş gibi kendi kendine kapanıyor, her maç yarıda kalıyor, yayın kesiliyor. Bu kadar araştırıp iyi olur diye aldığım ürünün böyle sorunlu çıkması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Televizyonun internete bağlandığında kendi kendine kapanma sorununun acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa yazılımının düzeltilmesini ya da ürün değişimi/para iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını istiyorum. İnternete bağlandığında biz istemeden kapanmayan, güncellemeyi de bizim isteğimizle yapan sorunsuz bir televizyon olarak kullanmak istiyorum.