to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ve Diğer Akıllı TV Uygulamalarında Güncelleme Sorunu
Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık bir aydır Netflix gibi uygulamaları güncellemek isterken sorun yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeye çalıştığımda ayarlara geri dönüyor ve uygulama tekrar çalışmıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetlerine veya servise başvurmadım, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim. Televizyonum için gerekli yazılımın veya uygulama güncellemelerinin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri servise yönlendirme yapıyor garantisi bittiği için ücretli olacağını söyledi. Bende bir hafta sonra tekrar güncelleme alsa yine servis ücretle mi bakacak diye sorduğumda evet cevabını alıyorum. Önemli bir not ucuz diye aldanıp aldığımız Dijitsu yerli malı diye destek olmak istediğimiz marka maalesef sınıfta kalmıştır. Bu saatten sonra Dijitsu marka hiçbir şeyin alınmaması için çevremizi aydınlatacağım ben yandım sen yanma. Dijitsu Pişmanlıktır.
Sayın Halil Bey, Dijitsu marka televizyonunuzda Netflix gibi uygulamaları güncellerken yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulamayı silip yeniden yüklemeye çalıştığınızda ayarlara geri dönmesi ve uygulamanın çalışmaması, akıllı özellikleri tam anlamıyla kullanamamanıza neden olmuş. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve uygulamanın yeniden kurulması için aşağıdaki adımları gerçekleştireceğiz: 1. Televizyonunuzun yazılımını en son sürüme güncelleyecek ve gerekli sistem iyileştirmelerini yapacağız. 2. Netflix uygulamasını tamamen kaldırıp, resmi mağazadan temiz bir kurulum gerçekleştireceğiz. Böylece uygulamanın sorunsuz çalışması sağlanacak. Sizlere de iletildiği üzere garanti kapsamı dışarısında her işlem ücretlidir. tarafınıza da bu şekilde aktarılmıştır. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
