to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonunda Netflix -100 Hata Kodu Çözülmedi
Dijitsu marka 65dq33000 model televizyonu 14.04.2026 tarihinde İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi'ndeki BİM şubesinden satın aldık. Televizyonu aldığımız ve kurduğumuz ilk günden beri Netflix uygulamasında sürekli -100 hata kodu alıyoruz ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyoruz. Diğer uygulama ve kanallarda bir sorun yaşamazken sadece Netflix'te bu problemle karşılaşıyoruz.
Netflix hesabımızı tamamen baştan kurduk, şifremizi güncelledik, modemi açıp kapattık; ancak tüm bu denemelerimize rağmen sorun düzelmedi. Televizyonumuzun garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, çağırdığımız yetkili servis problemimizle yeterince ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Büyük ekran bu televizyonu özellikle dijital platformlarda rahatça film ve dizi izlemek için almıştık, fakat şu an bu amaçla kullanamıyor olmamız nedeniyle televizyon bizim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Yaşadığımız bu sorunun acilen giderilmesini, Netflix uygulamasının sorunsuz şekilde çalışacak hâle getirilmesini ve yetkililerin bizimle gerçekten ilgilenmesini talep ediyorum.
Sayın Sezen Hanım, Netflix uygulamasında yaşadığınız -100 hata kodu sorunu ve bu durumun televizyonunuzun keyfini kaçırması nedeniyle çok üzgünüz. İlk kurulumdan itibaren sadece Netflix'te bu hatayı almanız, sorunun ne kadar rahatsız edici olduğunu biz de iyi biliyoruz. Bu problemi en kısa sürede çözmek için iki adım atacağız: 1. Teknik uzmanımızı acilen evinize yönlendirerek, televizyonunuzun donanım ve bağlantı ayarlarını yerinde kontrol edeceğiz. 2. Netflix uygulamasının en güncel sürümünü yükleyerek, yazılım kaynaklı olabilecek hataları ortadan kaldıracağız. Uzmanımız en geç iki iş günü içinde sizinle iletişime geçecek ve randevu tarihini onaylayacaktır. Sorununuzun tamamen giderilmesi için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, televizyonunuzun yeniden sorunsuz bir şekilde film ve dizi keyfi sunmasını sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Problemimiz bugün itibariyle çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine ve servis yetkilisine teşekkür ederiz. Bir haftaya yakın yazılım-sistem güncellemesi bekledik, sonrasında şu an Netflix açıldı. Teşekkürler.
Bir hafta içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.
