to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Netflix Erişimi Çalışmıyor Yeni TV’de İzleme Sorunu
25 Temmuz 2026 günü Bolu’daki BİM mağazasından Dijitsu dq33 model 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu kurduğumuzdan beri iki gündür sadece Netflix uygulamasına erişim sağlayamıyoruz. Netflix simgesine tıkladığımızda ekranda “Netflix hizmetine erişemedik. Mevcut bir ağa bağlanmak ve Netflix’i kullanmak için lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata mesajı çıkıyor.
Aynı internet bağlantısı üzerinden Youtube.com ve diğer uygulamalar ile normal TV yayını sorunsuz çalışıyor. İnternet bağlantımızda bir sorun olmadığı için problemin cihaz veya yazılımla ilgili olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisi aradığımda yazılımın güncel olduğu söylendi ancak buna rağmen Netflix’e erişim sorunumuz devam ediyor.
Yeni aldığım bu televizyonu özellikle Netflix izlemek için tercih etmiştim. Buna rağmen günlerdir uygulamayı kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Netflix uygulamasının sorunsuz çalışacağı şekilde gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Berat bey; 25 Temmuz 2026 tarihinde Bolu BİM mağazasından satın aldığınız Dijitsu 65 inç DQ33 model televizyonunuzda yaşadığınız Netflix erişim sorunu (-100 hatası) ve mağduriyetten dolayı özür dileriz. Cihazınızdaki yazılım/uygulama uyuşmazlığına ilişkin ilettiğiniz durum incelemeye alınmıştır. Sorunun güncel bir yazılım veya sistem kontrolüyle kalıcı olarak çözülmesi amacıyla yetkili teknik birimimiz en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir.
