Dijitsu Müşteri Hizmetleri

28.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki BİM şubesinden biri 55 inç, diğeri 50 inç olmak üzere iki adet Dijitsu televizyon satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen servis tarafından montaj yapılmadı. Cumartesi günü Dijitsu servisini arayarak kayıt açtırdım. Daha sonra Çarşamba günü tarafım...

2026 yılı 8 Şubat tarihinde BİM mağazasından Malatya Battalgazi’de Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis hem kurulumu yaptı hem de bu işlem için benden 750 TL ücret aldı. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi ve ü...

12.10.2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55 inç Google TV, normal çalışır durumdayken bir anda ekran kararması arızası vererek tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine 25 Mart Çarşamba günü derhal servis kaydı oluşturdum ve tarafıma SMS ile 129479 b043 numaralı kayıt bilgisi ...

Dijutsu marka dsb7000 model bulaşık makinesini 19 Şubat 2026 tarihinde Woomino Alışveriş Dünyası üzerinden internetten satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu günden itibaren aşırı şekilde su akıtıyor ve sürekli e3 ısıtma hatası veriyor. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri bu şekilde arızalı olmas...

Dijitsu marka bulaşık makinesi aldım kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, geri dönüş sağlanmıyor. Şubat ayında almış olduğum makinemin kurulumu için tarih belirlendi o tarihte hiçbir arama ya da gelen olmadı. Daha sonra ulaşmaya çalıştım yine geri dönüş alamadım. Birkaç gün sonra yurt dış...

10.10.2025 tarihli Teknosa'dan satın almış olduğum Dijitsu DB9800 bulaşık makinesi teslimat sırasında apartında kırık vardı. Servisi çağırıp tamirini yaparken kapağının kırık olduğunu söylediler. Servis, kapağın da değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü alıp götürdüler; fabrikada kapağın olmadığını, ü...

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazla ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Televizyon Tivibu Go gibi uygulamaları desteklemiyor, yazılım olarak güncellenmiyor, otomatik ka...

BİM’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Dijitsu 43 ds 10000 model televizyonumda, ilk günden beri açılış esnasında donma sorunu yaşıyorum. Televizyon her ne kadar açılıyor gibi görünse de Android modu sürekli donuk kalıyor, menüler arasında rahatça gezinemiyor, akıllı TV özelliklerini düzgün şekilde k...

Dijitsu 65ds9800 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız günden bu yana uygulamalar açılmıyor, yazılım güncellemesi yapılamıyor ve cihaz 2 yıldır hiçbir şekilde güncelleme almadı. Akıllı TV özellikleri için aldığımız ürünü n...

Dijitsu 68 inç televizyon için verilen kumandadan ilk günden beri memnun değilim. Kumanda takır tukur çalışıyor, tuşlara basınca komutları düzgün algılamıyor, kanallar arasında geçişte sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım televizyonlarda böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, bu kumanda...

24.03.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu 32 inç 32d15000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 saat sonra kutuyu açtığımda kutunun hasarlı olduğunu ve ürünün ayıplı şekilde tarafıma satıldığını fark ettim. Ertesi gün, 25.03.2026’da ürünü geri götürerek iade etmek istedim. BİM ...

Dijitsu markasından bir adet televizyon ve bir adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 2 gün önce Dijitsu’yu aradım, bana 1 ila 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi; ancak bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bölgemde ser...

BİM’den yaklaşık dört yıl önce aldığım Dijitsu 55ds8800 model televizyon, uzun süredir sürekli kendini kapatıyor ve kanallar kendi kendine siliniyor. Defalarca kanal aratıp liste yapmak zorunda kaldım ve artık gerçekten usandım; televizyonu rahatça kullanamaz hâle geldim. Garanti süresi boyunca far...

16.03.2026 tarihinde İskenderun’daki BİM Fener şubesinden Dijitsu 50dg29000 model televizyonu 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst ve orta kısımlarında çok belirgin bulutlanma (clouding) ve koyu renkli lekeler (panel içi lekelenme) olduğunu fark ettim. Cihaz henü...

16.03.2026 tarihinde Dijitsu marka 43 inç Google TV satın aldım. Kurulum için bugün yetkili servise ulaşmak istediğimde, müşteri hizmetlerindeki kadın çalışan, kuruluma gelmeleri için benden 1.000 TL servis ücreti talep edildiğini söyledi. Yeni aldığım bir televizyonun ilk kurulumu için bu kadar yü...

Şu an 17.03.2026 tarihindeyiz, Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım 2 adet Dijitsu 50dg22000 model 50" televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 10735108448, teslimat numaram 9993920839’dur. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 12 gün boyunca yetk...

Dijitsu marka bulaşık makinesini Aydın Didim’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır makine yıkama yapmıyor. Programı çalıştırmama rağmen bulaşıklar temizlenmiyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Sorunla ilgili olarak Dijitsu yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünüm garanti kap...

Dijitsu markasına ait 50 dakika 29000 model televizyonu bugün Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM üzerinden satın aldım. Televizyonun kurulumu yapılmadığı için ürünü şu an kullanamıyor ve izleyemiyorum. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini mesai çıkışım sonrası 17:30, 18:40 ve 20:00 saatlerinde ara...

01.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.886 TL ödeyerek Dijitsu 55dg22000 model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden sonra televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini beklememe rağmen, tarafıma herhangi bir randevu tarihi dahi iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca tele...

Dijitsu markasına ait dpd555 model buzdolabını aldıktan sonra 5 Mart günü saat 11:26’da Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her sef...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Pendik Kavakpınar’daki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kullanılabilmesi için güncelleme yapılması gerektiği söylendi ancak yetkili servis bir türlü gelip bu güncellemeyi yapmıyor, ürün iadesi de kabul edilmiyor. Yetkili servisi de...

10 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra internet sayfasından Dijitsu 18000 BTU klima satın aldım ve ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün Dijitsu yetkili servisini arayarak kurulum talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum yapılmadı. İlk aradığımda kurulum iç...

Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık üç buçuk yıl önce BİM’den satın aldım. Son bir gündür televizyonun wi-fi bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağ bilgilerini doğru girdiğim halde wi-fi’yi açamıyorum, kumandadan wi-fi tuşuna bastığımda televizyon donup kalıyor gibi oluyor ve bağlantı k...

Dijitsu markasının 55 dq 38000 model televizyonunu 3 Mart Salı günü BİM mağazasından satın aldım. Satın aldığım günden bu yana yaklaşık 8–9 gündür sadece kurulumun yapılması için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum için Mevsim Teknik isimli yetkili servisin hizmet vereceği bilgisi p...