Dijitsu Müşteri Hizmetleri
1.393 şikayet
Dijitsu Şikayeti
2023 Haziran ayında BİM'de aldığım Dijitsu televizyon yaklaşık 1 hafta önce 10/05 2026 tarihinde televizyona güncelleme ...geldi. Ben birkaç sefer onay vermedim televizyu açınca devamlı çıkmaya başlayınca. Bende onay verdim. Onay verdikten sonra. Televizyon acilmamaya. Kendi kendine kanal degistirmeya
Kapak Lastiği Arızası Nedeniyle Elektrik Faturasında Artış Ve Servis Desteği Eksikliği
Kullanılmış Ve Arızalı Anakart Gönderilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
Dijitsu 32ds8500 model Android uyumlu televizyonum yaklaşık 8 aydır internete bağlanmıyordu. Bunun üzerine Dijitsu müşte...ri hizmetlerini aradım ve beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, televizyonun anakartının arızalı olduğunu söyledi. Bana sürüm yılının dolduğunu, ürünün kusurlu olduğu için a
Dijitsu 43 İnç Android TV’de Ses Sorunu Ve Garanti Servisi Gecikmesi
Dijitsu 43 inç Android TV’yi 2024 Kasım ayında BİM’den satın aldım. Televizyon açıkken haberleri izlerken, ses kısık sev...iyedeyken bir anda ses tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır ses hiç gelmiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, servise geldiler ve onarımı evde yapa
A101 Ve Dijitsu’dan Bozuk Su Sebili Değişim Süreci Uzadı İade Talebi
A101 Ekstra mağazasından 07 Mart 2026 tarihinde Dijitsu djt 300 como su sebili satın aldım. Ürün daha 1 ayını doldurmada...n termostatı bozuldu ve soğuk su vermemeye başladı. Bunun üzerine Dijitsu teknik servisle görüştüğümde ürünü tamir edebileceklerini söylediler. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda
Montaj Hatası Ve Elektrik Bağlantısı Eksik: Klimam Kullanılamıyor
Dijitsu 18000 BTU klimamın montajı 19 Nisan civarında İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Monta...j sırasında elektrik bağlantı kablosu hiç takılmadığı için klima baştan beri çalışmıyor. Ayrıca montaj esnasında yanlış hesaplama yapıp duvara iki ayrı delik açtılar, ikinci deliği


Kurulum Ücreti Ödenen Arızalı Televizyon İçin Çözüm Yok
BİM’den 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servise 900 TL kurulum ücreti ödedim. Kurulum sı...rasında televizyonun arızalı olduğu, ekranda görüntü olmadığı söylendi ve arıza raporu oluşturulacağı belirtildi. Yaklaşık 18 gündür Dijitsu müşteri hizmetlerini her gün arıyorum.
Dijitsu 65DS8800 Televizyonumda Tekrarlayan Yazılım Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Dijitsu 65ds8800 model televizyonumda 2021-2022 yıllarından bu yana yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com... uygulamasına girmeme problemi sürekli tekrar ediyor. Daha önce de aynı sorun yaşandığında yazılım yüklenmişti ancak aradan zaman geçmeden benzer yazılımsal hatalar tekrar ortaya ç
Wi-Fi Olmadığı Söylenen Android TV İçin Aldatıcı Bilgi Ve Çözüm Yokluğu
Dijitsu 32ds25000 Android TV’yi almadan önce özellikle Wi-Fi özelliği olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini... aradım ve bana bu modelin internete bağlanabildiği söylendi. Bunun üzerine 15 Nisan’da Balıkesir Edremit İkizçay BİM şubesinden ürünü satın aldım. Televizyonun kurulumunu yaptıkt

Ayıplı Televizyon İçin İade Reddedildi, Müşteri Sürekli Bekletiliyor
13 Ocak’ta BİM’den 9.290 TL ödeyerek Dijitsu marka 43 inch televizyon satın aldım. Ürün henüz 3. Ayında bozuldu. 15 Nisa...n’da servis eve geldi ancak sorunu gideremedi, bunun üzerine iade talebinde bulunduk. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkezin tamirle düzelebilecek televizyonlar
Dış Ünitede Montaj Eksikliği Nedeniyle Su Dökülmesi Ve Çözüm Beklemesi
Dijitsu 12 BTU klimamızın dış ünitesine takılması gereken tapa ve su tahliye borusu, montaj sırasında takılmadığı için 5... aydır sorun yaşıyoruz. Dış ünite 2. Katta bulunduğundan, klimadan gelen su doğrudan aşağıya damlıyor ve hem üzerimize geliyor hem de duvara sıçrayarak görüntü kirliliği oluşturuyo

Fatura Gönderimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-8EGOE4Q2I-150426 sipariş koduyla Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bul...aşık makinesi satın aldım. Ürünü çalıştığım kuruma aldığım için faturaya acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden yirmi gün geçmesine karşın halen tarafıma fatura gönderilmedi. Bu
Uygulamaları Çalışmayan Dijitsu TV İçin Hızlı Değişim Ve İade İsteği
Dijitsu marka Google TV özellikli televizyonu Uşak’ta BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aldığım günden be...ri cihazın içindeki uygulamalar çalışmıyor ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içinde
Dijitsu Televizyonunda Netflix Ve Youtube.com Çalışmıyor, Müşteri Desteği Erişilemiyor
Dijitsu 32 ds 9800 model televizyonu yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri Netflix uygulaması hiç ...çalışmıyordu, bugün ise bir anda youtube.com’a da girememeye başladı. Televizyonun pazarlaması ve paketlemesindeki görseller dahil olmak üzere Android destekli uygulamalar üzerinde

Buzlanma Ve Soğutmama Sorunu İçin İade Formu Talebi Reddi

Hasarlı Buzdolabı Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yoksunluğu
Dijitsu markalı DB-100 model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce arıza yaptı. Yenisiyle değişim talebinde bulundum ve taleb...im üzerine ürün gönderildi ancak bu kez de gönderilen buzdolabı hasarlı çıktı. Bunun üzerine 14 Şubat 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturuldu. O günden bu yana defalarca kez, nere




Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Servis Yönlendirmesi Gecikiyor
Dijitsu marka 32 inç televizyonum için 23 Nisan tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Televizyonu her akşam yatarken önlem a...maçlı fişten çekiyoruz, sabah fişi tekrar taktığımızda ise cihaz yaklaşık 10 dakika boyunca açılmıyor ve ancak bir süre sonra görüntü geliyor. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen, bu s
Dijitsu DB100 Buzdolabının Uzun Sürede Onarılmaması Ve Bedel İadesi Talebi
İş yerimiz olan Güneş Bilgisayar için Dijitsu marka DB100 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 25.12.2024 tarihinde 4.700 ...TL ödeyerek aldık ve fatura ile garanti belgesi halen elimizde bulunmaktadır. Cihaz arıza yapınca 17.03.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açıldı, gelen teknisyen iş yerimize gel
Televizyon Yazılım Hatası Nedeniyle Kullanılamaz, 1000 TL Servis Ücreti Alındı
Dijitsu markalı 32 inç televizyon aldım, garanti dışı kalmaması için de bana verilen servis numarasını arayarak kurulum ...talebinde bulundum. Cumartesi günü için saat ve gün belirledik, saat 2 civarı geleceklerini söylediler. Ancak o gün aradığımda elemanlarını uzak bir yere gönderdiklerini, akşamüstü
"Şikayeti gördükten sonra hemen geldiler kurulumunu yaptılar"
Dijitsu Televizyonumun Açılıp Kapanması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Bedel İadesi Talebi
Dijitsu marka televizyonum sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya başladığı için 25.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş merk...ezdeki yetkili servise teslim edildi. Televizyon Andırın’da benim yanımdayken arızalandı ve sonrasında Kahramanmaraş merkeze götürülerek servise verildi. Ürünüm için 132446 numaral
Kurulum Yarım Bırakıldı, Çalıştırılmadan Teslim Edildi Ve Ekstra Ücret İstendi
Kurulum yarım bırakıldı. Dış ünite takıldı. İç ünite takılmadan çalıştırılmadan bırakıldı. Ürün teslim edilmedi. Servis ...ilk geldiğinde dış ünitenin duvara montajı için ayrıca para istendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Dış ünite ve iç ünite takıldı. Bu sefer çalıştırılmadan teslim edilmeden gidildi.
Kumandadaki + Ve - Tuşları Arızalı, Orijinal Değişim Talebi
10.04.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Dijitsu ds23000 32 inç Android televizyonun kumandasında, ürünü aldığım... ilk günden beri kanal değiştirme için kullanılan + ve - tuşları çalışmıyor. Yeni bir televizyon olduğu için başlangıçta belki geçici bir durumdur diye düşündüm, hatta pil değişimi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















