Dijitsu Garanti

1 Eylül 2024, tarihinde BİM Zafer meydanı Kızılay Ankara'dan Dijitsu marka Akıllı TV aldım. 1 ay önce TV açılma aşamasında takılı kaldı. Yetkili servisi aradım. Onaylı garanti belgesi olmasına rağmen firma fatura istediği için garanti kapsamında hizmet alamadım. BİM'e başvurdum oradaki yetkili fatur...

Merhaba, zar zor da olsa servislerimizden bir tanesine ulaştım. Buz makinem bozuldu, ben tek çalışan biriyim. Servis ile görüştüm ve bana 1000 TL servis ücreti olduğu söylendi. Hadi onu geçtim, ben Bakırköy'deyim, aracım yok, tek çalışıyorum ve ürünü benim Giyimkent'e götürmem gerektiği söyleniyor. ...

Dijitsu marka kule tipi vantilatörümü 1 yıl 3 ay önce satın aldım. Ürünün başlığında dönme problemi, kullanımın ilk 3. Ayından itibaren başladı ve bu sorun o zamandan beri sürekli devam ediyor. Garantisi devam eden ürünü teknik servise götürdüm, yetkili kişi gerekli parçanın sipariş edildiğini bel...

11 Temmuz 2025’te N11 internet mağazası üzerinden satın aldığım Dijitsu dbm-25 model buz makinem, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sorun cihazı her çalıştırdığımda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu rahatsız edici ses sadece çevred...

26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...

22 Temmuz'da A101 internet sitesinden satın aldığım Dijitsu 24000 BTU Tornado model klimanın kurulumu için İzmir Seferihisar Ürkmez bölgesinde uygun bir yetkili servis bulamadım. Bölgemdeki servislerin çoğu ya kapanmış ya da Dijitsu ile servis sözleşmesini feshetmiş durumda. Satın aldığım klimayı ga...

7 gün önce Hepsiburada üzerinden bir Dijitsu klima satın aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ancak, bu süreçte servis tarafı sadece “gelecekler, bekleyin” şeklinde belirsiz bir yanıt veriyor ve hiçbir şekilde net bir tarih paylaşılmadı. Kurulum için 7 gündür beklememe rağmen h...

Dijitsu marka 12 BTU klima satın aldım ve montajı için bir haftadır servis hizmeti alamıyorum. Ürünü İzmir, Kamil Tunca’daki A101 mağazasından aldım. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerekiyor, ancak yetkili servis ve merkez numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı, hiçbir şe...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM marketten almış olduğum 55 inç Dijitsu televizyonumda ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Geçen yıl benzer bir problem nedeniyle teknik servise başvurmuş ve ana kart değişimi yapılmıştı. Ancak iki gün önce aynı sorun tekrar başladı ve çalışır durumdayken ekran bir anda ...

2023 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç TV’yi aldıktan birkaç ay sonra ekranda kendi kendine beyaz, yeşil ve kırmızı renklerin çıkmaya başladığını fark ettim. O dönemde ürünü teknik servise götürdüm ve anakartın yandığı tespit edilip değişimi yapıldı, sorun kısa süreliğine giderildi. Anca...

İnternetten klima aldık. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yaz bitmeden klima takılacak mı iade edip yeniden mi alacağız bilemiyoruz. İlk defa "aradığınız numara meşgul" deyip veya çalıp çalıp kapanan bir müşteri hizmetleri gördük. Sahip çıkmayacağınız ürünü satıp da bizi rezil ediyorsunu...

Dijitsu cm7000 marka almış olduğum 2. Yıl dolmadan çamaşır makinası tambur arızası verdi. Yetkili servislere ulaşmak ise tam bir çile Balıkesir/ altıeylül ilçesi için 2 haftada 3 servis yetkilisi değişmiş ve asla randevu alamıyorum. Kesinlikle aldırtmayın 20 gündür gelen giden yok yıldım artık. Maki...

A101'den aldığım Dijitsu klima servisinin yetersizliği nedeniyle 11 Temmuz'dan beri Dijitsu Köyceğiz servis yetkilisini arıyorum. 'Bu akşam geleceğim', 'Yarım saate oradayım', 'Arabam bozuldu', 'Çocuğu hastaneye getirdim', 'Kablonun gelmesini bekliyorum' gibi çeşitli bahanelerle 27 Temmuz'a kadar bi...

Dijitsu markalı klima aldım. Yetkili servis kurulum yapmazsa ürün garanti dışı kalacakmış. Haftalardır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Ürünü aldığımda zar zor telefondan ulaştım, şimdi ise 'ne zaman geleceksiniz? ' diye aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, hep kapalı. Hizmetten memnun kalmadım. B...

08.08.2024'de A101'den aldığım Dijitsu klimamız daha senesi dolmadan performansı düştü. Soğutmadığı gibi garantili ürün olmasına rağmen ilgilenen yok. Mersin'de servisi kapanmış. Bölge müdürlüğüne yazıyoruz, arıyoruz ilgilenen yok. Bu Dijitsu klima için ne yapmamız gerekiyor. Gerçekten bu nasıl saçm...

Dijitsu TV satın aldım. Alırken birçok şüphem vardı; firmanın servisi ve ürünün kalitesi hakkında endişeliydim. Daha ilk gün sabahtan beri aramadığım yer kalmadı. Kurulum için kutu açacaklar ve pazartesiye randevu oluşturuyorlar. TV kutusundan çıkacak diye üç gün beklemek gerekiyor. Kendim açarsam g...

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumda dün akşam aniden ekran karardı, sadece ses gelmeye başladı. Bir süre bekleyip fişi çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi, ekran sürekli siyah şekilde kaldı. Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım üründe, alım sırasında fatura ya da garanti başlatılamadı, ayrı...

Dijitsu DBD550 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşadım. Arızanın başlamasının ardından yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum ve servisin beni geri arayacağı söylendi ama buna rağmen servis aramadı, gelmedi ve bana herhangi bir çözüm su...

https://dijitsu.com.tr/ Benim şikayetim şu; Dijitsu klima aldım, faturalı ve garantili olarak Hepsiburada'dan. Klima güzel, daha önce de aldım ama Gebze'de servis desteği sıfır. Bağlantı için 3 hafta geçti, gelmediler. Servisin numarasını verdiler. Dijitsu müşteri hizmetlerini 50 kez aramışımdır, ba...

BİM marketten Dijitsu marka 32 inç TV aldım. Servisi aradım kurulum ve garantiyi başlatmak için, servis benden 500+yol istedi, yazıklar olsun! 5 bin liralık bir TV için istenilen servis ücretine bakar mısın! Benim bildiğim servis ücretsizdir, ben her türlü beyaz eşya ve diğer ürünler için hiçbir zam...

Dört yıl önce BİM'den aldığım Dijitsu 65DS8800 Android televizyonun hem arayüz hem de yazılım konusunda ciddi sorunları var. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihazda güncelleme gelmemeye başladı ve cihaz internete bağlıyken launcher arayüzüne giremiyorum. İnterneti kapattığımda bu sorun ortadan...

Merhaba 2024 yılında Trendyol 'dan kırmızı-beyaz isimli mağazadan Dijitsu minibüse satın aldım 2 yıl garantisi var. Dijitsu yetkili servisiyle 5 gündür iletişim kuramıyorum. 5 gün önce faturamı istediler ondan sonra çağrı merkezi de müşteri temsilcisi de iletişime geçmedi. Teknik servislerini aradığ...