to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Akıllı TV Garanti Belgesi Geçerli Sayılmadı, Fatura Engelinden Hizmet Alamıyorum
1 Eylül 2024, tarihinde BİM Zafer meydanı Kızılay Ankara'dan Dijitsu marka Akıllı TV aldım. 1 ay önce TV açılma aşamasında takılı kaldı. Yetkili servisi aradım. Onaylı garanti belgesi olmasına rağmen firma fatura istediği için garanti kapsamında hizmet alamadım. BİM'e başvurdum oradaki yetkili fatura talebim için genel müdürlükle temasa geçti ancak onlardan dönüş alamadı. Dolayısıyla faturaya erişemedim. Bu nedenle hem BİM'i hem de Dijitsu firmasını şikayet ediyorum.
Değerli müşterimiz,yaşadığınız bölgesel yoğunluk kaynaklı servis gecikmesi ve iletişim sorunları nedeniyle üzgünüz.Geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiş olup, yaşanan aksaklıkların en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim. Neyse ki faturamı BİM tarafıma iletti. Yetkili servis hizmeti alabildim. Sorun çözüldü.
