to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024, tarihinde BİM Zafer meydanı Kızılay Ankara'dan Dijitsu marka Akıllı TV aldım. 1 ay önce TV açılma aşamasında takılı kaldı. Yetkili servisi aradım. Onaylı garanti belgesi olmasına rağmen firma fatura istediği için garanti kapsamında hizmet alamadım. BİM'e başvurdum oradaki yetkili fatura talebim için genel müdürlükle temasa geçti ancak onlardan dönüş alamadı. Dolayısıyla faturaya erişemedim. Bu nedenle hem BİM'i hem de Dijitsu firmasını şikayet ediyorum.
Değerli müşterimiz,yaşadığınız bölgesel yoğunluk kaynaklı servis gecikmesi ve iletişim sorunları nedeniyle üzgünüz.Geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiş olup, yaşanan aksaklıkların en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim. Neyse ki faturamı BİM tarafıma iletti. Yetkili servis hizmeti alabildim. Sorun çözüldü.
18.12.2023 tarihlerinde BİM şubesinden 1 adet Dijitsu TV aldım, anakartı arızalandı. BİM servisi geldi ve benden BİM fişi istedi. Ben de bulamadım. Bu nedenle işlemi başlatamıyorlar. BİM şubesi de geriye dönük bana fiş kopyası vermiyor. Alışverişimi garanti kartımla yaptım. Garanti müşteri hizmetler...
12 Kasım 2023 tarihinde BİM'den aldığımız ve kurulumunu da teknik servise yaptırdığımız Dijitsu marka 55" 140 ekran televizyonumuzun ekranı 5 Eylül'de arızalandı ve 6 Eylül'de teknik servisle görüştük. Teknik servisin araçla ilgili yaşadığı aksaklık sebebiyle televizyonu kendimiz götürüp teslim etti...
13.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Semih Sokak’taki BİM mağazasından Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücretin yasal olmadığını ve televizyonun garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, kutun...
19.07.2024 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu televizyon aldım. Ürünün kurulumu için servis gelmesi gerektiğinde kendim yaptığımda garanti dışı kalacağını söylediler. Servisi aradıktan sonra 2-3 gün içinde geleceğini söylediler ve gelmediler. Tekrar aradığımda sürekli bir bahaneyle ertelediler. Bugü...
Merhaba, 05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alac...
Yorumlar