to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Yazılım Güncellemesi Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Dört yıl önce BİM'den aldığım Dijitsu 65DS8800 Android televizyonun hem arayüz hem de yazılım konusunda ciddi sorunları var. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihazda güncelleme gelmemeye başladı ve cihaz internete bağlıyken launcher arayüzüne giremiyorum. İnterneti kapattığımda bu sorun ortadan kalkıyor.
Sorunun sadece bende olmadığını, genel olarak pek çok kullanıcıda da yaşandığını biliyorum. Ayrıca, hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, Dijitsu'nun sattığı ürünün arkasında durmasını ve yazılım güncellemesi ile teknik destek sağlamasını istiyorum. Lütfen bu konuda bana ve benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
