to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM marketten almış olduğum 55 inç Dijitsu televizyonumda ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Geçen yıl benzer bir problem nedeniyle teknik servise başvurmuş ve ana kart değişimi yapılmıştı. Ancak iki gün önce aynı sorun tekrar başladı ve çalışır durumdayken ekran bir anda kırmızı, yeşil, mavi ve beyaz renklerde oluyor, normal görüntüye geçmiyor.
Sorunu ilk yaşadığımda teknik servis işlem yaparak sorunu geçici süreliğine çözmüştü, fakat şimdi yeniden aynı durumu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya servisle tekrar iletişime geçmedim. Faturam elimde mevcut.
Kalıcı bir çözüm ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Garantim devam ediyorsa garanti kapsamında işlem yapılmasını, eğer garanti süresi bittiyse de konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Servisimize ulaşımda yaşadığınız zorluk ve gecikme için üzgünüz. Geri bildiriminiz üzerine ilgili servis ekiplerimizle iletişim kurulması sağlanacak ve sürecin hızlandırılması için destek verilecektir. Detaylı bilgi ve destek için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri İletişim Merkezi
