to read complaints and reviews, or file yours. 
https://dijitsu.com.tr/
Benim şikayetim şu; Dijitsu klima aldım, faturalı ve garantili olarak Hepsiburada'dan. Klima güzel, daha önce de aldım ama Gebze'de servis desteği sıfır. Bağlantı için 3 hafta geçti, gelmediler. Servisin numarasını verdiler. Dijitsu müşteri hizmetlerini 50 kez aramışımdır, bana verdikleri servis numarası 0546********59'u da 30 kez aradım. 'İşlerimiz yoğun, sıraya aldık' diyorlar, sürekli ilgilenen yok. Benim şikayetim, servis ve Dijitsu'nun ilgilenmemesi. Müşteri hizmetleri de devamlı meşgul, düşürmek için sabah arıyorum. Bu yaz sıcaklarında klima aldık ama bağlanmadı. Gereğinin yapılmasını, başka mağdurlar olmasın diye buraya yazıyorum. Servis sıfır.
Carrefour marketten Dijitsu marka klima satın aldım. Salı günü klima ulaştı ve o günden beri Dijitsu çağrı merkezini arıyorum. Sabah 9'dan akşam 6'ya kadar telefonla uğraşıyorum. Bu süreçte iki bayan ile görüştüm; biri yanlış bir servis numarası verirken, diğeri beni arayacaklarını söyledi. Ancak ki...
Dijitsu DJT12000 model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gaziantep’te kullanmaya başladım. Yeni aldığım ürün, kurulumdan bu yana 3 gündür yetersiz şekilde soğutuyor. Servisle iletişime geçtiğimde, klimada herhangi bir sorun olmadığını ve ürünün oda için yetersiz olduğunu belirttiler. Anca...
Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu o...
Dijitsu klima aldım. Ancak çağrı merkezinin verdiği 0541*******11 numaralı telefondan servisi aradık. Ancak montaj için servisten gün dahi alamıyoruz ...
İş yerime Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak almış olduğum Dijitsu marka klimayı, kurulum dahil almama rağmen hiçbir şekilde destek ve kurulum için ilgilenmediler. Yaklaşık 21 gündür Eskişehir Dijitsu/Dijitsu bölge bayisi, ürünü aldığımız yer ve hatta Hepsiburada müşteri temsilcilerini arayarak...
Yorumlar