BİM Masraf'tan Teslim Edilmeyen Sipariş Geri İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi

BİM Masraf üzerinden verdiğim 167390069 numaralı siparişimin kargosu yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Sistemde “tekrar iade edilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor ve kargom bana hiç teslim edilmeden geri gitmiş görünüyor.

Bu süreçte ne BİM Masraf tarafına ne de kargo şirketine ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünlerim ortada yokken siparişin iade sürecine alınmış olması beni mağdur etti.

Siparişime ait ürünlerin hiçbir ek masraf yansıtılmadan, aynı adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.