to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 2024 yılında Trendyol 'dan kırmızı-beyaz isimli mağazadan Dijitsu minibüse satın aldım 2 yıl garantisi var. Dijitsu yetkili servisiyle 5 gündür iletişim kuramıyorum. 5 gün önce faturamı istediler ondan sonra çağrı merkezi de müşteri temsilcisi de iletişime geçmedi. Teknik servislerini aradığımda kendi kurulum yapmadığı cihazlara garanti kapsamında olmadığını söylediler. Dijitsu çağrı merkezinde ise belirli modellerde bu geçerli olduğunu benim aldığım modelde servis kurulumu gerekmediği söyleniyor. Kimse ile iletişim kuramıyoruz çok kötü bir durum bu markadan alışveriş yaparken bir daha dikkatli olmak gerekiyormuş.
20.11.2024 tarihinde Carrefour SA'dan aldığımız Dijitsu DBD555 Kombi İnox Buzdolabının, 2025 Ocak ayı içerisinde (almamızdan sonraki ikinci ayında) patlayan ışığına dair garanti kapsamındaki servis talebimiz, 6 aydır süren çözümsüzlük ve satış sonrası teknik servis kayıtsızlığı nedeniyle halen çözüm...
Trendyol üzerinden 25 Eylül'de satın aldığımız Dijitsu marka buzdolabı arızalandı. Ancak, yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ya telefonları cevap vermiyor ya da açılıp dakikalarca hatta bekletiliyorsunuz ama sonunda kapanıyor. Bu markayı satın almayı düşünenlerin bu duruma dikkat etmeleri ...
Dijitsu markasının mini buzdolabını satın aldım ancak garanti kapsamına alınması için müşteri temsilcilerini arayarak evde kurulum yapmalarını talep etmem gerekiyor. Maalesef müşteri temsilcileri üç gündür telefonlara cevap vermiyor. Lütfen bu konuyla ilgilenin; ihtiyaç duyduğumuz ürünü sizin yüzünü...
Dijitsu'dan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz mini buzdolabı soğutmamaya başlayınca web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize garanti kapsamında motorun değişeceğini, motor talebini genel merkeze geçtiklerini ve bir hafta içinde geleceğini belirtti. 10 iş günü içinde ses çıkmay...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. ...
Yorumlar