to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk ev internet aboneliğimde Adana Kozan’daki adresimde yaklaşık 36 saattir süren bir internet kesintisi yaşıyorum.... Arıza için “genel arıza” denilerek net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri temsilcilerini bu süreçte 3–4 kez aradım ve her seferinde sadece “en kısa zamanda
Digiturk’e ait 1017017826 ve 1017665995 numaralı iki ayrı üyeliğim bulunmaktaydı ve her iki üyeliğin faturası da İş Bank...ası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile tahsil ediliyordu. 1017017826 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce ofis adresimi kapatacağım için telefonla arayarak feshetmek istedim
Digiturk ile 25.03.2026 tarihinde Samsun’da spor paketi için aylık 399 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak yalnızca üç gü...n sonra, 28.03.2026 tarihinde hesabıma 12.588 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
Digiturk internet aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde İstanbul’da başlattım. Üyelik numaram 1031868234. Anlaştığım paket 35... Mbps hız, taraftar paketi ve aylık 685 TL olarak konuşulmuştu. Ancak daha ilk ayda bana iki aylık fatura çıkarıldı ve ayrıca talep etmediğim, onay vermediğim halde statik IP ücret
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim ve 2 yıllık aboneliğim temmuz ayında sona erecek. Bana sunulan yenile...me teklifi aylık 589 TL iken, yeni abone olacak kişilere aynı paket için 439 TL fiyat verildiğini gördüm. Yıllardır Digiturk kullanmama rağmen sadakat indiriminden faydalanamadığı
Bein Connect aktif üyelik numaram 1029658294’tür. Yaklaşık 3 ay önce Bein Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kamu tarifemle ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana anlatılan tarifeye göre yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmesine rağmen, son 3 aydır he
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetçiyim. 212 473 73 73 ve 212 473 73 74 numaralarını d...efalarca, abartısız onlarca kez aradım, ancak her seferinde sadece telesekreterin aynı şeyleri tekrar tekrar söyleyip durduğu bir hatta takılı kalıyorum ve asla canlı bir müşteri t
Digiturk kapattığım halde çalışıyor. Sonradan bana ücret çıkartmasınlar. Bir de kutuyu teslim edeceğim; kimseyi bulamıyo...rum. Verdikleri numarayı ben almıyorum, diyor. Ne yapmalıyım? Digiturk cevap vermiyor. Kartal’a nereye teslim edeceğim? Pendik, Maltepe, Bostancı’ya biz almıyoruz diyor. Ben 61 yaş
Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğim halde müşteri hizmetleri tarafından sürekli caydırılmaya çalışılıyorum ve peşin... ödeme yaptığım halde tutarsız ceza bedelleri ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmelerde bana 6
Digiturk ile olan yaklaşık 3 yıllık üyeliğimi Mayıs ayı sonlarında (27–28 Mayıs civarı) sonlandırdım. Üyeliğim bittikten... sonra cihazı 2 ay içinde en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Yaşadığım şehir olan Salihli’de sistemde iki bayi görünüyor ancak ikisiyle de ciddi sorun yaşıyorum. Sis
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve her seferinde kredi kartıma 12 aylık taahhütlü paket satın alıyorum.... En son nisan ayında “Yıldız Dolu Paket” e geçerken müşteri temsilcisi, bu pakette de üyeliğimi dondurma hakkım olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek yıllık paketi onay
Digiturk’ün yıldız dolu paket aboneliğim kapsamında, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken 09.06.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından erken taahhüt yenileme teklifiyle arandım. Görüşmede tarafıma yeni dönem için 12 ay taksitli, aylık 499 TL tutarında bir kampanya sunuldu ve erke
09.06.2026 tarihinde Digiturk’e internet aboneliği için telefonla arandım ve aylık ücretin 499 TL olacağı söylenerek abo...nelik başlatıldı. Ancak ilk ay bile tamamlanmadan hesabıma 1.400 küsur TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Görüşme sırasında 499 TL dışında herhangi bir ek ücret, taahhüt,
1.12.2025 tarihinde yalnızca internet üyeliği için başvuru yaptım ve işlemlerin tamamen internet üzerinden yürütülmesini... talep ettim. Ancak mart, nisan ve mayıs aylarında faturalarımda 330 TL civarında ek ücretler yansımaya başladı. Haziran ayında faturayı detaylı inceleyince, 1.12.2025 tarihinde ha
Digiturk temel paket abonesiyim. Normalde aylık 699 TL ödediğim paketim için Haziran döneminde 1.269 TL tutarında fatura... çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri, paket yenilemesi kapsamında beni telefonla aradıklarını, ulaşabilselerdi faturanın bu kadar yüksek olmayacağını belirtti. Ancak asıl sor
Digiturk internet aboneliğimi 2 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki bayiniz üzerinden iptal ettim. İptal sıra...sında tarafıma taahhüt süremin 1 yıl olduğu ve 3 Temmuz’da biteceği, iptal nedeniyle cayma bedelinin faturalara yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra faturalarımı kontrol e
Digiturk kullanırken 9 Haziran’da televizyon izlediğim sırada bir anda ses gitti, ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir... şekilde ses alamadım. Televizyondan şüphelenerek bir televizyon tamircisi çağırdım, yaptığı kontroller sonucunda sorunun televizyonumdan değil Digiturk kutusundan kaynaklandığını
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen bir haftadan fazladır ku...rulumum yapılmadı, hâlâ eski internet sağlayıcımdan hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yeni hizmeti kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor
1023523692 üyelik numarası ile 2023 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Geçen yıl müşteri hizmetleri ile yaptığım tel...efon görüşmesinde, tarafıma “12 ay + 1 ay bedava hediye” olmak üzere toplam 13 aylık bir taahhüt sunuldu. Ben de bu şartı kabul ederek 12 aylık taahhüt ücretinin tamamını kredi kar
Digiturk ve beın Connect abonesiyim, aynı zamanda firmanın ev interneti hizmetini de tek bir çatı altında ortak taahhütl...e kullanmaktayım. 11.06.2026 tarihinde mevcut ikametgahımı taşımak zorunda kaldığım için firmadan nakil, yani adres taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aynı adrese taşı
Digiturk spor paketi aboneliğim için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sıras...ında kamu çalışanı olduğum için paketime yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi uzatma onayı verdim. Ancak söz verilen kamu indirimi fatur
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için bugün 12 ay taahhütlü, aylık 329 TL olarak SMS yoluyla üyelik yenileme teklifi a...ldım. SMS’teki linke tıkladığımda ise bu fiyata dair herhangi bir teklif görünmüyor ve aynı pakete bu şartlarla online olarak ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara
9 Haziran saat 09.10 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak bir teklif sunuldu, şartları kabul edip süreci baş...lattım. Görüşme sırasında özellikle adresin yazlık ev olduğunu ve şu an oraya erişimimin olmadığını belirttim, bu nedenle kurulum gerekmeyecekse işlemi yapabileceklerini söyledim.
429 TL + 90 TL ödeyerek Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Başvuru sırasında evimde mevcut olan mo...demle hizmeti kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık bir haftadır defalarca bildirmeme rağmen internet erişimim hiç sağ
