Digiturk’te İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Digiturk’te 1029446722 numaralı üyeliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketim için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Daha önce Digiturk tarafından telefonla arandığımda üyeliğimi uzatmak istemediğimi, paketimin ve üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirtmiştim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan üyeliğimin devam ettirilip tarafıma fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Elime ulaşan SMS’te hediye aboneliklerin 17.08.2026 tarihinde sona ereceği ifade edilmesine rağmen, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan 1.772,35 TL tutarında bir fatura gönderildi. Ben, üyeliğimin uzatılmasını talep etmediğim gibi, aksine iptal edilmesini özellikle dile getirmiş olmama rağmen, yine de bu şekilde bir borç çıkarılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

İzinsiz olarak uzatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 1.772,35 TL tutarındaki haksız faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sorunuma yardımcı olmadılar ve tekrar telesekretere aktardılar.