to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilmemiş 674,33 TL Ücretinin Açıklanması Ve Geri İadesi Talebi
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim başladı. 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 674,33 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu ödemenin tam olarak hangi faturaya veya hangi kaleme ait olduğunu anlayamadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu ödeme hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, 674,33 TL’lik tahsilatın neye istinaden alındığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız veya erken alınmış bir ücret ise iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten bu konuda hızlı bir şekilde bilgilendirme ve gerekirse ücretin iadesi için dönüş bekliyorum.
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğime başladım. 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 674,33 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu ödemenin hangi fatura ya da kaleme ait olduğunu öğrenemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yetkili birine bağlanamadım ve ödeme hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, ücretin neye istinaden alındığının yazılı açıklamasını ve haksız bir ücret ise iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ve çözüm üretilmedi, Digiturk'ün yaklaşımını ise iyi bir şekilde değerlendiremiyorum.
