Belirtilmemiş 674,33 TL Ücretinin Açıklanması Ve Geri İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim başladı. 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 674,33 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu ödemenin tam olarak hangi faturaya veya hangi kaleme ait olduğunu anlayamadım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu ödeme hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, 674,33 TL’lik tahsilatın neye istinaden alındığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız veya erken alınmış bir ücret ise iade edilmesini talep ediyorum.

Digiturk’ten bu konuda hızlı bir şekilde bilgilendirme ve gerekirse ücretin iadesi için dönüş bekliyorum.