Yanlış Gönderilen 5.800 TL’nin Krea İçerik’ten Hemen İadesi Talebi
19 Ağustos saat 13.23’te, spor paket üyeliğim için ödeme yaparken yanlışlık...la 5.800 TL’yi Krea İçerik şirketine gönderdim. Aslında bu tutar farklı bir
19 Ağustos saat 13.23’te, spor paket üyeliğim için ödeme yaparken yanlışlık...la 5.800 TL’yi Krea İçerik şirketine gönderdim. Aslında bu tutar farklı bir
Yaklaşık 15–20 yıldır Digiturk üyesiyim. Uzun yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve artık kumandada sorun yaşadığım i...çin bugün, 23.08.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Kumanda değişimi için 300 TL, teknik servis için ise 700 TL olmak üzere toplam 1000 TL talep edildi. Yıllardır düzenli olar
Digiturk tarafından aranarak tarafıma internet paketi teklifi yapıldı. Telefonda görüşme sırasında mevcut internetime gö...re daha hızlı olacağı, zaten aynı altyapıyı kullandıkları ve 100 Mbps hızında internet verileceği, ayrıca spor paketinin de hediye edileceği açıkça söylendi. Görüşme esnasında bana
Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün taşındım ve o tarih...ten bu yana yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliği işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve yeni taşındığım adrese herhangi bir kurulum yapılmadı. Müşteri nu
16.08.2026 tarihinde Bein Yıldız Dolu pakete üye oldum. Üyelik sırasında 22.08.2026 tarihi için saat 16.00’a kurulum ran...devusu verildi, ancak o günden beri ne gelen var ne de arayan. Televizyonumda Smart TV olmadığı için özellikle kurulum yapılacağını ve maçları televizyondan izleyebileceğimi düşüne
25.06.2026 tarihinde Karaman ili Kazımkarabekir ilçesindeki adresim için Digiturk kurulum ekipleri tarafından Digiturk i...nternet hizmetiyle ilgili arandım ve teklif aldım. O tarihte Turkcell firmasından internet hizmeti almaktaydım. Görüşme sırasında mevcut internetime göre çok daha avantajlı ve uygu
Digiturk’te bir ana oda, bir de Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl Yan Oda aboneliğimi iptal e...tmek istediğimde, bana ayda 79 TL karşılığında full paket teklif edildi ve 12 ay taahhütle bu aboneliği uzattım. Ana oda aboneliğimin süresi dolduğunda ise iptal talebinde bulundum
Digiturk ev interneti için 35 Mbps hızında paket başvurusu yaptım ve kurulum için 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü öğleden... önce randevu verildi. Bu randevuya güvenerek tüm günümü evde geçirdim, başka hiçbir plan yapmadım; ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Gün içinde defalarca kez 0212
20 Ağustos 2027 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede S*** ...Hanım ile görüştüm ve bana aylık 349 TL üzerinden 12 ay taahhütlü üyelik bilgisi verildi. Bu şartlarla onay verdim ve üyeliğim 22 Ağustos’ta başlatıldı. Üyelik başladıktan sonra g
Yaklaşık 13 senedir Digiturk kullanıcısıyım. İki gün önce Malkara’daki Digiturk bayisi Ege Ticaret üzerinden receiver de...ğişimi yapıldı. Yeni diye verilen cihazın 2015 yılına ait eski bir cihaz olduğunu sonradan fark ettim. Cihazın üzerindeki marka ve yazıların baskı kalitesi de son derece kötü görün


Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün 35 Mbps Digiturk Taraftar Paketi internet+decoder kampanyasına başvurdum. Başvurudan so...nraki ilk hafta içinde decoder bağlantım yapıldı, ancak internet kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İnternet için gelen ekip, fiber altyapılı sonlandırıcım olmadığı için işlem yapama
4 Temmuz tarihinde telefonuma Digiturk’ten fatura borcum olduğuna dair bir SMS geldi. İlk etapta bu mesajı hile girişimi... zannedip önemsemedim, çünkü bugüne kadar hiçbir zaman Digiturk ya da Bein Connect aboneliğim olmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve telefonla da herhangi bir onay vermedim.
21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Fenerbahçe taraftar paketi için bilgi aldım ve ban...a her ikisi için birlikte 729 TL olarak fiyat bildirildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği bu şekilde onayladım. Lig başlayınca paketimi kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca internet
Bein Sports/Digiturk müşteri hizmetlerini, Digiturk internet ve maç yayınları aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ç...özmek için 22-23.08.2026 tarihlerinde aradım. Amacım yalnızca mevcut sorunumun çözülmesiydi ancak hem problemim çözülmedi hem de müşteri temsilcisinin saygısız tavırları nedeniyle
Vestel 55uv9750 model televizyonu aldığımda, yanında bir yıllık ücretsiz beın Connect Yıldız Dolu paketi kampanya kodu v...erileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda bana SMS ile beın Connect ve Digiturk kampanyasına ilişkin bilgiler gönderildi. Yaklaşık 10 gündür bu kampanya kodunu nasıl kullanacağımı ve s
17/08/2026'da Digiturk üyeliğimin Giresun adresimden Amasya ilindeki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. T...ürk Telekom ekipleri gelip internet bağlantısını kontrol ederek işlemlerini tamamladı. Digiturk ise beni telefonla aradığını ve ulaşamadığını ileri sürerek, adrese dahi gelmeden na
Digiturk 50 Mbps VDS internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımın 1.100 TL olması gerekirken 2.16...3 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafıma önceden bildirilen bir ücret artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarıl
Digiturk ile yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19 Ağustos 2026 Çarşamba gününe randevu verildi. Ancak aradan ...4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen randevu saatine kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi, daha sonrasında da hiçbi
13 gündür Digiturk internet hizmetinden yararlanamıyorum, evimde hiç internet yok. Sürekli arıza olduğunu söylüyorlar an...cak herhangi bir teknik ekip gönderilmediği için sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla aradık. Her seferinde sadece arıza kay

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal ettirdikten yaklaşık bir hafta sonra Mayıs ayında yeni bir üyelik başlattım. Yeni üyeli...ğin kurulumuna gelen teknik servis görevlisi, eski üyeliğime ait modemin daha iyi olduğunu, internetimin bu modemle daha iyi çalışacağını söyleyerek yeni modem bırakmadı. Eski mode
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen aranarak yeni t...aahhüt karşılığında paketimin artık Yıldız Paketi olarak geçtiği, film kanallarının eklendiği ve aylık 1400 TL ödemem gerektiği söylendi. Ağustos 2026’da yaptığımız telefon görüşm
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50 sularında 0506 *** ** 81 numaralı hattımız Digiturk müşteri temsilcisi tarafından p...aket taahhüdü ile ilgili olarak arandı. Görüşme sırasında hatta açık bir şekilde ben de bulunuyordum ve konuşmaya eşimle birlikte şahit oldum. Arayan kadın müşteri temsilcisinin ü
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak bilgilerimin hatalı kullanılması ve iznim dışında işlem yapılması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. Abonelik adresim sisteme yanlış girilerek bana ait olmayan bir adrese kayıt oluşturulmuş ve sistemde kayıtlı e‑posta adresi bana ait olmayan bir adres olara
Digiturk’ten Nisan ayında telefon üzerinden Taraftar Spor Paketi satın aldım. Görüşmede ilk üç ay 180 TL, sonraki aylard...a ise 359 TL ödeyeceğim ve Fenerbahçe taraftarı olduğum için Fenerbahçe maçlarını bu paket kapsamında izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu konuşmanın kayıtları da zaten Digiturk’ün