Kurulumdan Sonra Kullanım Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık peşin ödeme yaparak 6.080 TL karşılığında yeni üyelik aldım. Yalova Termal Gökçedere Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kurulumdan sonra çağrı merkezi ile görüşmem gerekti, özellikle kanal ve favori ayarlarını yaparak kullanmak istiyorum fakat çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar 7 kez arama yapmama rağmen hatta bağlanamadım ve hizmetten faydalanamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Çağrı merkezinden en kısa sürede dönüş yapılarak üyeliğimin aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.