to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üyeliğimde numaramı değiştirdiğim halde sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numara güncelleme gibi bir işlem olmadığını, bu ...
Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda elimde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...
Digiturk spor paketi üyeliğim için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 2.000 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bu kez 3.500 TL civarında bir cayma bedeli istendiğini öğrendim. Aynı firma, aynı ü...
Digiturk'te modem kampanyası vardı, zaten aynı markanın modemini kullanıyorum. Ekstra bana Digiturk cihazı gönderdiler, aynı zamanda Digiturk de evimde var modem ile yeni gelen Digiturk'ün fiyatı sabit aynı söylendi, ikisinin ücreti aynı tarife paket. Yani şu an ayrı ayrı çekiliyor. Velhasıl kelam, ...
Digiturk internet aboneliğimde engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen Ocak ayı faturama yaklaşık 500 TL civarında fazla tutar yansıtıldı. İlk kayıt aşamasında bana anlatılan fiyatlar ve engelli indirimi koşullarıyla kesilen fatura arasında ciddi farklar bulunuyor ve bu durumun hile niteliğinde old...
Televizyon alımı sırasında bana hediye olarak 1 yıllık beın Connect üyeliği verildi. Üyeliğim geçen sene kasım ayında başladı. 1 yıllık sürenin sonuna doğru Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve üyeliği devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Her seferinde devam etmek istemediğimi, üyeliğ...
Digiturk’ten sabit fiyat garantisiyle aylık 574 TL olarak aldığım paketimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla yapıldığı için bu artışın yaklaşık dört aydır bu şekilde devam ettiğini bugün kart hareketlerimi kontrol eder...
Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...
Hakkari’de ikamet ediyorum. Geçen sene ocak ayı civarında beni bir numara arayarak internet taahhüt süremin bittiğini, istersem uzatabileceklerini söyledi. Ben de internet taahhüdümün uzatıldığını düşünerek onay verdim, ancak daha sonra Digiturk aboneliği yapıldığını öğrendim ve bunu istemediğimi, i...
Digiturk internet paketi için üç gün önce aktifleşen üyeliğim sırasında, başka bir servis sağlayıcısından Digiturk’e geçmem durumunda 499 TL fatura karşılığında 100 Mbps hızında internet ve ücretsiz Bein Connect üyeliği taahhüt edildi. Ancak kurulumu takiben hem hız hem de ücretlendirme konusunda bu...
Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...
Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; ar...
Digiturk’ün online işlemler bölümünden Yıldızlı Dolu paket aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 960 TL civarında görünen bedel üzerinden yeniledim. Ancak hemen ardından tarafıma Yıldızlı Dolu paket için 2.145 TL tutarında, indirim uygulanmamış yüksek bir fatura yansıtıldı. Online yenileme sırasında gör...
Digiturk aboneliğimi sonlandırma sürecinde, bugün kutuyu, kumandayı ve diğer tüm ekipmanları bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Yıllardır kullandığım kutu ile birlikte tek fark olarak HDMI kablosu bulunmuyordu. Buna rağmen HDMI kablosu için tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedel faturama eklen...
Digiturk’ten Kasım ayında Sporun Yıldızı paketini 12 aylık peşin olarak satın almama rağmen, 03.12.2025 tarihinden itibaren yayın hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ödemelerim düzenli bir şekilde yapılmış olmasına rağmen tarafıma evrak eksikliği nedeniyle yayınların kapatıldığına dair mesaj gönderildi...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten kutulu Digiturk kurulumu talebinde bulundum. Özellikle kutulu yayın istediğimi belirtmeme rağmen, internet üzerinden izlenen sistem kurulmuş. Ben bu hizmeti talep etmediğim için iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 3.500 TL civarında, bir yıllık ücret tale...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Sport Plus paketi abonesiyim. Paket taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketin aynen devam edeceği, sadece taahhüdümün uzatılacağı bilgisi verildi. Ancak bir süre sonra bein Movies Türk ile Movies Dizi 1 ve ...
Digiturk ile bir sorun yaşadım. 13.01.2026 tarihinde 0850 901 0971 numarasından arandım ve Digiturk olduklarını söylediler. Paket tanıtımları yaptılar ve kampanya dahilinde sporun yıldızı + ev interneti paketini 620 TL'ye verebileceklerini söylediler. Ben de üzerine basa basa bu fiyattan farklı bir ...
Digiturk TV yayını üyeliğimin iptal talebi için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimi belirttiğimde tarafıma 469 TL bedelli yeni üye kampanyası teklifi sunuldu ve bu kampanyayı kabul ettim. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen kampanya hâlâ sist...
Digiturk hizmet ve iletişim ile ilgili ciddi sorun yaşadık. Online internet başvurusunda bulunup defalarca dijital başvuru oluşturup form doldurmamıza rağmen bir sonuç alamayıp en son Bursa Osmangazi Uluyol şubesine gittik. Başvuru için çok basit, online yapılabilecek bir işlem olması gerekir; bu ço...
Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...
Digiturk aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. 2025 Nisan ayı gibi başlayan bu sorun nedeniyle üyeliğimizi sonlandırmak istedik, ancak tarafıma kutunun değiştirileceği ve hiçbir sorun kalmayacağı söylendi. Ayrıca bu sorun 2–3 ay içinde tekrar yaşanırsa servis hizmet...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.