to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün “Lige Erken Gel Kampanyası” reklamındaki formu doldurarak başvuru yaptım. Reklamda özellikle Süper Lig bütün... maçlar ifadesi yer aldığı için arayan temsilciye açıkça bütün maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum, kendisi de evet diyerek onayladı. Daha sonra kuruluma gelen ekip de aynı şek
Digiturk’teki üyeliğim, haberim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden yenilenmiş ve bunun üzerine 3 Ağustos tarihli,... 1.282,13 TL tutarında Ağustos ayına ait bir fatura düzenlenmiştir. Bu durumu, tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi gelince öğrendim. SMS’i alır almaz müşteri hizmetlerini aray
Digiturk internet ve beyin Connect taraftar paketi kapsamında, kutusuz aylık yaklaşık 630 TL tutarında bir fatura paketi... için başvurumu yaptım ve tüm üyelik ile başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım. Mevcut internet servis sağlayıcımdan Digiturk’e numara ve port/operatör değişikliği ile geçişimin s
Digiturk televizyon spor yıldız paketine ait üyeliğim dondurulmuş olmasına rağmen, 2024 Kasım ayında kartımdan bilgim ve... onayım olmadan 7.420 TL ücret çekilmiştir. Daha önce aylık 190 TL olan ve dondurduğum üyelik için hiçbir görüşme yapılmadan, tarafıma mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekil
Digiturk altyapısı ile birlikte televizyon ve uydu sistemi satın aldım. Kurulum 24 Ağustos’ta yapıldı ancak kurulumdan s...onraki günden itibaren sürekli 52 hatası almaya başladım ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yeni alınmış bir sistemde daha ilk günden beri televizyon izleyememek benim için ciddi bir
Digiturk ev interneti hizmetim kapsamında kullandığım modemi iade etmem istendi ve bana DHL kargo aracılığıyla 148 kodu ...ile göndermem gerektiği söylendi. Bu doğrultuda birinci modemi 27 Temmuz’da, ikinci modemi ise 14 Ağustos’ta kargoladım ve ardından d*****@digiturk.com.tr adresine gerekli bilgiler
"Sosyal Medya Platformu üzerinden yaptığım başvuru üzerine dönüş sağlayıp güncelleme yaptılar."
2026-2027 sezonu Göztepe kombine kampanyası kapsamında tarafıma iletilen Pa...ssolig kampanya kodunu kullanarak beın Connect/Digiturk üyeliğimi başlatmak
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Bein Connect aboneliğimle ilgili tamamen yanlış yönlendirildim. Görüşme sıras...ında yılbaşına kadar tüm Süper Lig maçlarını, sezon sonuna kadar ise dört büyük takımın maçlarını aylık 169 TL karşılığında izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi k
Temmuz ayında Vodafone ev interneti kullanırken Digiturk tarafından aranarak altyapının değişeceği, mevcut hizmetimin Vo...dafone üzerinden devam etmeyeceği ve bu nedenle Digiturk ev internetine geçmem gerektiği yönünde bilgilendirildim. Bu beyana güvenerek, Vodafone ile olan sözleşmem henüz bitmeden D
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk başvurusu yaptık. Başvurudan 3–4 gün sonra kurulum için gelen ekip, yeni taşındığımız evde... yeterli sinyal seviyesinin olmadığını söyleyerek yayın sinyal problemini çözmemiz halinde tekrar randevu vereceklerini belirtti. Ertesi gün sinyal problemini çözdük ancak o günden
Digiturk kutumuz kuruldu kurulalı bu sorunu yaşıyoruz kendi TV mize taktığımız zaman hiçbir problem yok gayet yayınları ...izleyebiliyoruz ama Digiturk'ü açtığımız zaman bu sorunla karşılaşıyoruz ve yayınları izleyemiyoruz ben Digiturk kutusunun bozuk olduğunu ve bu kutunun değişmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim ve Nisan 2026’dan beri yayınlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihaz bazen eksik kanal buluyor, bazı gün...ler tüm kanallar geliyor, ertesi gün tekrar aynı sorun başlıyor. Bu düzensiz yayın problemi o günden beri kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Beın Connect üyeliği için Müşteri temsilcisi tarafımıza ulaştı. 100MBS internet + taraftar paketi için görüştük, sonrası...nda altyapımın 90 Mbps'ye kadar sağladığını, o yüzden şu an 100Mbps paketini veremediklerini ama üye olduktan sonra 20-30 TL fark ödeyerek paketimin yükseltileceğini söyledi. Tamam
Digiturk Bein Connect üzerinden internet başvurusu yaptım, başvurum 20’sinde onaylandı ve sözleşmeyi kabul ettim. Bana e...n geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum yapılmadığı gibi müşter
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten internet ve maç yayını için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra her gün düzenli o...larak “aranacaksınız” şeklinde SMS’ler aldım ancak uzun süre kimse aramadı. 26.08.2026 tarihinde sonunda arandım ve kurulum için 27.08.2026 tarihinde geleceği söylendi. 27.08.2026
Digiturk kutumda güncelleme yapıldıktan sonra kanallarla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Şu anda birçok kanal çekmiy...or, 32. Kanal dolu görünmesine rağmen 33. Kanal tamamen yok ve cihaz 32’den sonra direkt 34. Kanala atlıyor. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yoktu. Bu durum üzerine Digitur
Digiturk’ün Spor paketine 11 Ağustos tarihinde üye oldum. Aldığım hafta içinde hizmeti hiç kullanmadan, 15 Ağustos tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 5.300 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hizmeti hiç kullanmama rağmen i
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’dan Digiturk evde internet ve taraftar paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşter...i temsilcisiyle görüştükten sonra bir personel kimlik bilgilerimi almak için adrese geldi ancak kurulum yapılmadı ve daha sonra başka bir arkadaşın geleceği söylendi. Hafta içi akş
"Kurulumcu arkadaş geldi kurdu teşekkür ederim"
Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliği için başvuru yaptığımda özellikle kartsız cihaz talep etmeme rağmen eve gelen s...ervis bugün gelip kartsız cihaz yerine kartlı cihaz takmış. Ben baştan beri kartsız cihaz istediğimi belirtmiştim, ancak buna rağmen yanlış cihaz kurulumu yapılmış durumda. Durumu
24 Ağustos gecesi Antalya Kepez Atakent Sitesi’ndeki adresim için Digiturk Yıldız Dolu (kutulu) 2. Bölgeye özel paketi s...atın aldım. Ertesi gün, 25 Ağustos sabahı kurulum için bir arama aldım; ancak o an telefonu açamadım. O günden beri hem kurulum ekibine hem de çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ça
Digiturk ile yaptığım görüşme sonrasında bugün Gaziantep Şehitkamil’de kurulum için eve gelinmesi konusunda anlaştık. Ku...ruluma gelen görevli kapının önüne kadar gelmesine rağmen, kendisine “bir dakika bekleyin” dememe rağmen beklemeden ayrıldı. Telefonla arayıp neden gittiğini sorduğumda ise son der
Digiturk’ten almış olduğum kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki günlerde saat 12.00 gib...i kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen hiç gelmediler. Bugün ise bu kez saat 18.00–19.00 arasında sizde olacağız denilmesine rağmen yine gelinmedi ve aynı şekilde bahaneler
Digiturk teknik servisinin ilk kurulum sırasında yaptığı hata nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldı...m. Kurulum için gelen ekip, evimde daha önceden mevcut olan eski kabloyu kullandı ve kendi yanlarında yeni kablo bulundurmadı. Yaklaşık bir ay içinde bu eski kablo arıza yaptı ve s
