to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk aboneliğimin taahhüt süresinin son ayında olduğunu, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinizi arayarak öğrendim. Gör...üşme sırasında, taahhüt sürem sona erdikten sonra tekrar aramam halinde aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli olmaksızın iptal edebileceğim tarafıma açıkça bild
Digiturk abonesi olarak 03.08.2026 tarihinde fiber internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Tarih 01.09.2026... olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım ve her görüşmemizde talebime aciliyet kaydı açıldığı söy
Digiturk full paket üyesiydim, artan fiyatlar nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak farklı bir paket sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen ana odadaki yayınım kapatıldı ve maç yayını yan od
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 10:49’da yapılan arama sonucunda, talep ettiğim 299 TL’lik tek takım m...aç paketi yerine onayım alınmadan 679 TL’lik Yıldız Dolu paket tanımlandığını öğrendim. Telefonda sadece tek takım maçlarını içeren paketi istediğimi belirtmeme rağmen bana daha pa
Digiturk internet aboneliğim için Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Temmuz ayında nakil işlemi ya...ptıktan sonra Akbank’tan “Değerli Akbanklı, otomatik ödeme talimatınız bulunan 1027809424 numaralı aboneliğinize ait 4.284,83 TL tutarındaki Digiturk faturanızın 17.08.2026 tarihin
Digiturk’ten Yıldız Dolu paket kapsamında kutulu yayın hizmeti satın aldım. Kurulum için geldikleri gün evde olmadığım i...çin ekipten başka bir gün gelmelerini rica ettim, o gün için de herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak o günden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an kutul
Digiturk ile Yıldız Dolu kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak dün yapılan k...urulumdan beri hızım 35 Mbps civarında ve hiç düzelmiyor. Tarafıma vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Şikayete eklediğim hız testi ekran görüntüsünde d
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramam...a rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. İnternetim dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir arızalı ve hizmet alamıyorum. Sesli yanıt sisteminde soyadımı okumam istene
Digiturk’teki 102725725 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini, tarafıma bildirildiği şekilde DHL Ka...rgo ile geri gönderdim. Gönderiye ait 392353551493 numaralı kargo takibi üzerinden de teslimatın gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi iş
Digiturk Yıldız Paketi için bugün yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında müşteri temsilcisi bana hiçbir şekild...e kamu indirimi olduğundan bahsetmedi ve üyeliğim kamu indirimim dikkate alınmadan, daha yüksek fiyattan oluşturuldu. Önceliğim, mevcut üyeliğimin iptal edilip kamu indirimi üzeri
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. İki gündür Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Dijital k...artım kayboldu, yeni kart ücreti nedir ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme
Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş
Dün akşam Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yıllık spor paketi için form doldurdum, ardından abonelikten vazgeçtim v...e sonraki adımları bilinçli olarak tamamlamadım. Formu doldurduktan kısa süre sonra “5 dakika içinde üyeliğinizi tamamlayınız” şeklinde bir sayfaya yönlendirildim, bu süre doldukta
Digiturk 1023783749 numaralı Yıldız Dolu paketi üyeliğimin taahhüt süresi 2026 Ağustos ayında bitiyordu. 14–15 Temmuz ta...rihlerinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde aylık 400 TL üzerinden taahhüdümü 1 yıl daha uzattım. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi faturam taahhütsüz fiyat üzerinden 2.4
Digiturk üzerinden yaklaşık 30 gün önce İzmir Buca adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim başlatılm...asına rağmen bu süre içinde kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve randevuya dair bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam için verilen beIN Connect üzerinden yayın
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Spor paketleri, lig maçları ve normal kanalların da olduğu bir pake...t kullanıyorum. Kurulum için ekip eve gelip cihazı bıraktı, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kanallarda eksilmeler başladı. Bir ay TRT 1 kayboluyor, o geri geliyor bu kez ATV gi
15.08.2026 tarihinde Digiturk kutulu paket için başvuru yaptım ve aynı gün yalnızca TV kutusunun kurulumunu gerçekleştir...diler. İnternet hizmeti için gerekli olan modem ve kurulum ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvurumun benim
Tod uygulaması üzerinden dün akşam saat 21:40 civarında Spor Extra+ yıllık paketi satın aldım. Ancak benim almak istediğ...im, tüm içerikleri kapsayan farklı bir paketti. Uygulamadaki yönlendirme ve paketlerin sunumu nedeniyle yanlış paketi almış bulunuyorum. Yanlış paket alındığını fark edince Digitu
Digiturk kurulumu için dün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bugün için randevu talep ettim. Bugün iş yerimden öze...llikle izinli olduğumu, kurulumu gün içinde yapılmasını özellikle rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma en erken 6 Eylül’e, yani yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verild
Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketine (kutulu) üye oldum ancak uydu alıcım ile dijital kartım henüz eşleştirilmediği için dör...t gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza kaydımın bu
Digiturk’te 1028472393 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini DHL Kargo ile geri göndermem istendi. ...Modemi belirtilen şekilde kargo ile gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip bilgileri mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak 3.500 TL modem ücreti yan
Digiturk’ten Haziran 2026 itibarıyla Yıldız Dolu Paket aboneliği başlattım. Aboneliğim kapsamında yer alan şifreli kanal...ların hiçbirini uydu üzerinden izleyemiyorum. Kurulum için gelen teknik servis, kurulum tamamlanmadan adresten ayrıldı ve o günden bu yana ekranda sürekli e107-4 kart eşleşmeme hat
Digiturk’te hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi teslim etmem gerektiği söylendi v...e modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Daha önce kargo firması da özellikle Digiturk’ün sık sık “modem gelmedi” diyerek müşterilere haksız yere fatura çıkardığını, bu yüzden kar
