to read complaints and reviews, or file yours.
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri t...emsilcisinin üslubu son derece saygısızdı ve konuşma devam ederken telefon kapatıldı. Abonelik başvurusu yaparken beklentim, temsilcinin müşterinin talebini tam olarak dinlemesi,
31.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuru yaptım. 01.09.2026 tarihinde Digiturk yetkili servisinden ...kurulum için arandım, görüşmede kullanacağım cihazın 4K olup olmadığını sordum. Bana 4K cihazın ellerinde olmadığını, 1–2 güne geleceğini ve tekrar arayacaklarını söylediler. O gün
27.08.2026 tarihinde saat 16.57’de 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisinden arandım. Yıldız Dolu paket için bana özel... kampanya olduğu, aylık 340 TL üzerinden faydalanacağım net şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Bugün faturam kesildiğinde ise 649 TL gibi söylenenden
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni bir adrese taşındıktan sonra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyo...rum, televizyon hiç açılmıyor ve kanal yüklenmiyor. Ekranda sürekli “sinyal yok, fişi çıkarıp takın, alıcınızı kontrol edin, destek alın” şeklinde uyarılar çıkıyor. Taşındığım sit
Digiturk’ün dcr HM-9504HD model kutusunu kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır cihazda sürekli “sinyal yok” hatası alıyoru...m. Yayınları kesintisiz izleyemez hale geldim. Sorunun giderilmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi cihazlarından kaynaklanan bu arıza için benden 700 TL servi
22.08.2026 tarihinde saat 11:20 sularında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut paketim için yapılan teklifi... kabul ederek 12 aylık ödeme yaptım. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, bana kampanyalı olarak Yan Oda paketinin 79 TL olduğunu ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edilec
29.08.2026 tarihinde Dijitiruk firmasından telefonla aranarak tüm kanallar ve maç yayınlarının da dahil olduğu 1 yıllık ...abonelik için 299 TL’lik paket teklif edildi, bu ücret üzerinden onay verdim ve görüşmenin ses kayıtlarının da alındığı özellikle belirtildi. 01.09.2026 tarihinde bağlantı yapıld
Digiturk üzerinden yeni internet aboneliğimle birlikte beIN Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Pa...ket kapsamında ilk iki hafta Fenerbahçe maçlarını herhangi bir sorun yaşamadan izleyebildim. Ancak 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında oynanan Fenerbahçe – Samsunspor m
Digiturk fiber 35 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde... internetim en az dört kez tamamen kesildi ve kopmaların ne zaman olacağı belli olmuyor. Kopma olduğunda modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bir
Digiturk’ten maç izlemek için bir paket satın aldım. Ertesi gün paketi iptal ettirirken tarafıma ücret iadesi yapılacağı... söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ödeme yapı
Digiturk üzerinden “Yıldız Dolu Paketi” ile yeni internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bir randevu verildi, randev...u günü ekipler beni telefonla aramış ancak görüşme sağlanamamış. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda ise sistemde talebimin olmadığı söylendi. Herhangi bir kurulum yapılmamas
Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve 29853278-001 numaralı aboneliğim İstanbul Kartal’daki adresimde aktif olarak d...evam ediyor. Son 1 yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğimin ilk kurulumunda, Digiturk dekoderi TV’ye bağlandığında TV’de ses sorunu oluştu. TV’de herhangi bir proble
22’sinde Mersin’deki Diyap Group Mersin Digiturk yetkili teknik servis ve satış bayisi evime gelerek hem Digiturk TV cih...azı hem de internet hizmeti için işlem yaptı. O güne kadar Türk Telekom internet kullanıyordum, devir işlemi yapıldı ve Digiturk’ün internet hizmetine geçişim sağlandı. Eve gelen p
14.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yeniledim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana kam...panya olarak aylık 349 TL fiyat teklif edildi; ardından kamu personellerine özel %25 indirim uygulanacağı ve faturamın 261 TL olarak yansıyacağı açıkça tarafıma iletildi. Bu indir
Digiturk’ten geçtiğimiz sezon kullandığım taraftar paketi ile Fenerbahçe maçlarını ve Anadolu kulüpleri maçlarını soruns...uz izleyebiliyordum. Aynı hizmetten yine sezon boyunca yararlanmak için Mayıs ayında Digiturk ile bir yıllık yeni sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken özellikle Fenerbahçe maçların
28 Ağustos’ta Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Gerekli mesajlar tarafıma ilet...ildi, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak teknik servisin kuruluma geleceği söylendi. 2 Eylül tarihi için kurulum sözü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu
03.09.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 569 TL’ye Yıldız Paketi satın aldım. Ancak sisteme giriş yaptığımda tarafıma... sunulan paketin aylık 1150 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutar, satın alım sırasında belirtilen fiyatla tamamen çelişiyor. Sorunu Zonguldak ilinden, Bein Connect sayfası
Müşteri hizmetleri temsilcileri üyelik sonlandırma birimine aktarıyorlar, onlar da bir süre konuşup sonrasında "Sesimi d...uyuyor musunuz" diye iki kere söyleyip direkt telefonu yüzüme kapatıyorlar. Dolayısıyla iki gündür tüm aramalarıma rağmen üyelikten bir türlü ayrılamıyorum. Üyelik ve paket yenilem
30 Temmuz’da Digiturk spor paketi aboneliği yaptım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde aboneliğimi iptal etmek için ar...adım. Görüşmenin ses kayıtları sistemlerinde mevcut ve o an için tarafıma fesih işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen sonraki bir hafta boyunca farklı numaralardan de
İnternet aboneliğimi Teknosanet’ten Digiturk’e taşıdım. Bu işlem sırasında cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar karşılanaca...ğı bilgisini verdiler. Bu kapsamda Digiturk’ün veri hizmeti sağlayıcısı ücreti olarak Teknosanet’e 1.178 TL ödeme yaptım ve ilgili faturayı da kendilerine ilettim. Buna rağmen tar
Digiturk’e iki gündür farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. 0212 471 73 73 numaralı hattınızı defalarca, neredeyse 50... kere aradım. Sistemde kayıtlı gördüğüm diğer numaraları da aradım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Telefonda “Bir saniye bekleteceğiz sizi” denilip hemen ardından
Digiturk’ten TV ve ev interneti hizmeti için modem dahil 749 TL’lik pakete abone oldum. Yaklaşık bir ay önce uydu kurulu...mu yapıldı ancak internet geçişim bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Dün dünden beri defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Müş
Digiturk internet aboneliğim için 8 gün önce adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sonrasında gelen te...knik ekip, yeni hat açmak için geldiklerini söyleyince ben de sadece adres değişikliği talebim olduğunu belirterek işlemi kabul etmedim ve geri gönderdim. O günden beri internetim
