Digiturk
Şikayetler
Onayım Dışında Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve Fatura İptali Talebi
"Firma tarafından aranıp, çıkan faturanın fiyattan indirim olarak düşüldüğü ve önceki teklife göre oldukça uygun olan bir teklif aldım ve teklifi kabul ettim. Sorun bu yolla bir çözüme ulaştı."
Digiturk’ten geçen sene 1 yıllık Galatasaray taraftar paketi satın alarak ü...yelik başlatmıştım. Sürenin sonuna yaklaştığımız dönemde firma tarafından a
48 Saatte Cihaz Değişim Taahhüdü Yerine Getirilmedi 2000 TL Cayma Bedeli İtirazı
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin mevcut taahhüt süresinin sona ermesine bir gün kala aboneliğimi sonlandırmak için Digi...turk ile iletişime geçtim. İptal talebim üzerine geri dönüş yapılarak aboneliği neden sonlandırmak istediğim soruldu. Görüşmede hem mevcut fiyatın yüksek olduğunu hem de kullandığı
Yazılı Bildirim Yok, Otomatik Abonelik Uzatılması Ve Haksız Faturalar
Beın Connect üzerinden satın almış olduğum Galatasaray taraftar paketiyle ilgili olarak Digiturk / beın Connect firmasın...dan şikayetçiyim. 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırmıştım, taahhüt sürem Şubat ayında sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra bana SMS, e‑posta ya da herhangi bir yazılı bilgilen
Yanlış Paket Ataması Nedeniyle Maç Yayını İzleyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce yenilerken, özellikle geçen yıl kullandığım paketin aynısını almak istediğimi müşt...eri temsilcisine açıkça belirttim. Defalarca sormama rağmen bana geçen yıl kullandığım paketle aynı hizmeti alacağım söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 6. Ay itibarıyla 359 TL
İzinsiz Yenilenen Bein Connect Üyeliği Ve 2.224,87 TL Faturası İptal Talebi
Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıl süreyle kullandığım üyeliğim 5 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbi...r onayım alınmadan yeniden üyelik tanımlanmış ve bunun için 2.224,87 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Daha önce aranıp yenileme ile ilgili olumsuz yanıt vermeme rağmen buna rağme
Mamak’ta Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ankara Mamak’ta Digiturk’e internet üzerinden başvuru yaptık, üç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden... bir hafta geçti, gelen giden yok. Özellikle cuma günü geleceğiniz söylendi ama yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şe
İzinsiz Yenileme Ve Yanlış Adrese Kesilen Fatura İptali Talebi
BeIN Connect yıllık paket üyeliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan 03.09.2026 tarihinde iznim ...dışında yenilenmiş görünmektedir. Üstelik bu yenilemeye ait 1.960 TL tutarındaki fatura, tamamen tanımadığım ve benimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir adrese kesilmiştir. Şu an i
Abonelikte Verilen Ücret Ve Gerçek Fatura Arasındaki Fark Açıklanmalı
Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketi için abonelik yaptırırken bana aylık yaklaşık 800–900 TL arası bir fatura ödeyeceğ...im bilgisi verildi. Ancak ilk ay faturam 07.09.2026 tarihi için 1.505,78 TL olarak geldi ve verilen bilgiyle gelen fatura arasında ciddi bir fark ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerin
Digiturk İnternet Kurulumunda Geri Dönüş Eksikliği Ve Mağduriyet
Digiturk internet başvurumu yaptıktan sonra 29.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür geri dönüş bekliyorum. SMS ...ile kurulum ve teknik servis için randevu tarihi verildi ancak herhangi bir arama yapılmadı, kurulum günü gelip geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süre içinde
Öne ÇıkanKonular
Yenilemediğim Paketin Otomatik Faturası Kesildi, İptal İstiyorum
Geçen sene Digiturk / beın Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı” isimli pakete 12 aylık üye oldum. Bu yıl üyeliğimi özel...likle yenilemedim, herhangi bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen 03.09.2026–02.10.2026 dönemi için 1.696,94 TL tutarında bir fatura kesildiğini bugün SMS ile öğrendim. Paketin sa
Taahhüt Bitişi Sonrası Tek Gün Kullanımına Aylık Faturanın Kesilmesi
Digiturk internet aboneliğim için 28 Ağustos 2026 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Taahhüt bitmeden önce birkaç kez ar...andım ve yenileme düşünmediğimi açık şekilde belirttim. Taahhüdümün bitişinden sonra yaklaşık 3–4 gün daha hizmeti kullandım ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taah
Rızasız Yenilenen Digiturk Spor Paketi Aboneliği Ve Haksız Fatura
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için hiçbir şekilde taahhüt yenileme onayı vermediğim ve hizmeti de kullanmadığım halde,... rızam dışında taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda Eylül 2026 dönemi için 1.719,42 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Abonelik numaram 29024674’tür. Bugün
Aşırı Tahsil Edilen Ücretin İadesi Ve Uzayan İade Süreci
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” ve “internet” paketlerim için paket yenileme işlemi yaptım, ancak onayladığım tutardan fark...lı ve yüksek bir ücretlendirme yansıtıldı. Kartımdan toplam 2.987,4 TL tahsil edildi ve bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Açılan kayıtta ücretlendirme
Kurulum Yapılmayan Digiturk Ve İnternet İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk ve internet aboneliği için kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre boyunca her gün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistem “müşteri temsilci
Digiturk Hesabıma Bloke Geldi
Onaysız Otomatik Yenileme Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Digiturk Bein Connect aboneliğim için daha önce taahhüdümün bittiğini ve devam etmek istemediğimi belirtmiştim. Buna rağ...men tarafıma hiçbir onayım olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş ve normalde yaklaşık 489 TL civarında gelen fatura, bu ay için 1169 TL olarak yansıtılmıştır. Eylül 2026 dö
Digiturk 77. Kanal Çekmiyor
Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Artışı Digiturk’te OYAK Kampanyası İhlali
OYAK ile Digiturk arasında düzenlenen kampanya kapsamında Temmuz sonu / Ağustos başında ilk kez Digiturk’e başvurdum. 35... Mbps internet, uydu kutusu ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim Yıldız Paket için yaklaşık 600 TL’lik kampanya fiyatı sunulmuştu. Buna güvenerek başvuru yaptım, ancak kurulum be
Digiturk Ücretsiz Süper Lig Sözünün İhlali Ve Aşırı Fatura
22.07.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede 159 TL ana oda ücreti ve yan odanın ücretsiz olması şeklinde anlaşm...a sağladım. Ayrıca Süper Lig maçlarının sezon boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kısa süre sonra 508 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliğime ait abone numaram 1
Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15.07.2026 tarihinden itibaren altyapı problemi nedeniyle hiç internet hizmeti a...lamadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre içinde tek bir gün dahi hizmet sağlanmadı ve sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, firma kaynaklı
Onaysız Abonelik Devamı Ve 509 TL Faturanın İptali
Digiturk’te eğlence ve spor paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem 02.09 tarihinde sona ermesine rağmen tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir onayım/taahhüdüm alınmadan aboneliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve 509 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhütüm bittikten sonr
Digiturk Ev İnterneti Başvurusu Yanıt Alınmıyor Ve Kayıt Açılmıyor
Digiturk ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir kimse aramıyor, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yap...ılmıyor. 4 Eylül tarihinden bu yana hem telefonla aramalar yapıyorum hem de kısa mesaj ile gönderilen formu doldurmama rağmen başvurum alınmıyor. 0212 473 73 73 numaralı hattan mü
Yıldız Dolu Paketin Erken Sonlandırılması Ve Maç Yayınlarındaki Teknik Sorunlar Mağduriyet Yarattı
Haziran 2026’da Digiturk’e uydu alıcılı ve kumandalı televizyon üzerinden internetli taraftar paketine abonelik oluşturd...um. Abonelik başlangıcından birkaç gün sonra genel merkezden arandım ve yıldız dolu paketinin Temmuz 2027’ye kadar hediye olarak tanımlandığı, bu tarihe kadar hiçbir ek ücret alınm
















