to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sinyal Seviyesi Azalma Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi
Uzun süredir Digiturk yayın paketi kullanıyorum ve yaklaşık on aydır ekranda sık sık “e52-32 Sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Yayınlarım zaman zaman kesiliyor, düzenli olarak ücret ödediğim hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Yaklaşık 5 yıl 8 aydır aynı kutu ve aynı kartı kullanıyorum ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Kullandığım cihazla ilgili oluşan bu sorunun çözümü için benden ayrıca servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, mevcut aboneliğim kapsamında bu sinyal seviyesinde azalma sorununu ücretsiz olarak gidermesini, gerekli ise cihaz veya ekipman değişimini de hiçbir ek ücret talep etmeden yapmasını talep ediyorum.
