Digiturk yayın

Yaklaşık 3 aydır Digiturk aboneliğimde onayladığım paket haricinde yanlış bir paket tanımlanmış durumda. Telefonla yaptığım görüşmelerde bu yanlış paketin müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen sistemde paketim hâlâ düzeltilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Abone n...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk Spor Extra üyesiyim. Son 6–7 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyordum ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine receiver değişimi yapacaklarını söyleyerek beni iptalden vazgeçirdiler, cihaz değişimi yapıldı ve faturamda indirim uyguladılar. Anca...

Yaklaşık 2 seneye yakındır Digiturk Bein Connect üyesiyim ve düzenli olarak maç izleyen biriyim. Ancak 1 Aralık’tan beri Xiaomi 11 Pro telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde yayın açılmıyor, sürekli hata kodları ve hata mesajları alıyorum. Yeni i...

Digiturk uydu yayın paketi abonesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir evimdeki Digiturk kutusundan sürekli ses gelmeye başladı ve cihaz aşırı ısınarak üzerinde kabarma oluştu. Bursa Nilüfer’de kullandığım bu cihazdaki durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişe...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım spor paketi için yıllık 3.588 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Buna rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayardan maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum, yayın akıcı değil ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. 22.12...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım Digiturk aboneliğim, ücretini ödemiş olmama rağmen iznim ve talebim olmadan 26 Kasım itibarıyla iptal edildi. Yetkililere açıkça iptal etmek istemediğimi söylememe rağmen aboneliğimi sonlandırdılar. İptal sonrası yetkili servis tarafından sözleş...

12 Aralık’tan bu yana Antalya Kepez Kirişçiler Mahallesi’indeki adresimde Digiturk yayınlarında yaşadığım arıza için servis bekliyorum. “Geleceğiz” denilerek hem arandım hem de mesaj gönderildi, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve yaklaşık 2 haftadır lig maçlarını televizyonumdan izleyemiyoru...

Yaklaşık 6 gündür Digiturk internet yayınımda hiçbir şekilde yayın alamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca yayın hiç geri gelmedi. İki kez arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Kayıt açılmasına...

Digiturk ile yıllık maç paketi aboneliğim bulunuyor ve abonelik sırasında bana Eylül ve Ekim aylarında fatura ödemeyeceğim, ödemelere Kasım ayında başlayacağım açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayı için, faizle birlikte 1.162 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa benim normalde aylık ödediğim t...

Bien Connect üzerinden yeni başlattığım aylık aboneliğime rağmen iki gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmama rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak ne canlı destek ne çağrı ...

Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve hâlen 8 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Son 2 gündür Ankara Çankaya’daki evimde kullandığım Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 550 TL servis ücreti talep e...

16.12 Salı günü Digiturk satış temsilciniz o*** a*** İsimli personeliniz tarafından arandım. Bana, aylık 499 TL ödeyerek maç kanallarının tamamını ve 200 Mbps sınırsız interneti kapsayan bir kampanyanız olduğu, ilk ay sadece 70 TL modem ücreti alınacağı, sonraki aylarda ise toplam 499 TL ödeyeceğim ...

Bein Connect aboneliğimde, kendi dekoderleri üzerinden yayın izlerken bazı kanallar açılırken bazı kanallar açılmıyor ve ekranda e52-32 hata kodu ile “Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum. Bu hatayı 20 Aralık 2025 tarihinden beri almaya başladım ve tüm kanallar değil, sadece belirli kanal...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulaması ile özellikle Süper Lig derbi maçlarını izlerken, her maçta sürekli bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Aynı televizyon üzerinden kullandığım diğer uygulamalarda görüntü kalitesi tamamen normal olmasına rağmen, Bein Connect’te yayın netleşmiyor ve maç keyfin...

Digiturk kutusu üzerinden Bein Sport üyeliğimle canlı maç izlerken, ekranın ortasında barkod numarasına benzeyen bir görsel beliriyor ve yaklaşık 30–35 saniye ekranda kalıyor. Bu görüntü belirsiz anlarda çıkıyor, özellikle pozisyon anlarında ekranın ortasında durduğu için hem görüşü engelliyor hem d...

Digiturk Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla maç izlerken son iki aydır ciddi şekilde sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok yüksek olmasına rağmen maç yayınları sürekli dönüyor, donuyor ve görüntü aşırı derecede bulanık oluyor. Maçı takip etmek ve keyif almak imkansız hale geliyor. Sadece ma...

Digiturk / beın Connect üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir yıllık üyelik satın aldım. Bir yıl sonunda üyeliğimin biteceğini düşünürken, benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve adıma 1.286,46 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu fark edince mü...

Digiturk internet ve yayın aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hem fatura hem de hizmet kesintisi yaşıyorum. Hatalı paket tanımlandığı için tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek, yaklaşık 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu nedenle hem internetim hem de yayınlarım kapatıldı. Müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Ekstra paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum kaynaklı bir hata olduğu için servis talebinde bulunduğumda, tarafıma 550 TL “servisin gelme yol ücreti” adı altında ücret çıkarılacağı söylendi. Ortada hizmetin sunulamadığı, yayın alınamadığı...

Yaklaşık 1 haftadır Ayvalık’taki Digiturk Spor paketli üyeliğimde bazı kanallar hiç görünmüyor, eksik kanal sorunu yaşıyorum. Sinyal seviyesi yüksek olmasına rağmen özellikle bazı spor ve diğer yayınlara erişemiyorum. Cihazı ve bağlantıları kontrol ettim, yeniden kurulum denedim ancak hiçbir şekild...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim; ancak yaklaşık 3 aydır Digiturk kanallarının tamamında yayınım kapalı olmasına rağmen, tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret alınmaya devam ediliyor. Üyeliğime ait müşteri numaram 28689593’tür. Bu süre içinde en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir aydır sürekli “kart hatası” mesajı alıyorum. Yayın izleyebilmek için neredeyse her seferinde kartı çıkarıp tekrar takmak, fişi çekip kutuyu yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden olu...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri maç izlerken de, film izlerken de ekranda durmadan 10 haneli yazılar çıkıyor. Yaklaşık 15 saniye ekranda kalıp kayboluyor, bir süre sonra tekrar çıkıyor ve bu durum izlediğim yayından hiçbir şekilde keyif almamı engelliyor....

Yaklaşık bir yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Son bir aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Cihazın fişini çıkarıp tekrar takınca yayın bir süre düzeliyor ancak en fazla beş-on dakika sonra tekrar sinyal gidiyor. Gün içinde en az 3–4 kez aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık ger...