Digiturk vazgeçildi

15.05.2026 günü saat 13:25 sıralarında Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve mevcut üyeliğimin yenilenmesi için tarafıma 1.079 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bunun üzerine, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmetin 549 TL olarak göründüğünü, bana neden 1.079 TL’ye yenileme önerildiğini ...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma “6 yıllık müşterimizsiniz, size ücretsiz teknik servis gönderelim, tüm kanalları sorunsuz şekilde izlersiniz” denilerek üyeliğimi devam ettirmem yönünde t...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı. Mart ayında iptal sürecim başladı, daha sonra itiraz ettiğimde sanki iptal talebimden vazgeçmişim gibi bir gerekçe sunuldu. Böyle bir durum kesinlikle olmadığı için tekrar itiraz ettim ancak itirazım re...

Digiturk spor paketi için iki aydır yaklaşık 2260 TL fatura çıkarılıyor. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım, bana özel bir paket tanımlayacaklarını ve gelen yüksek faturayı bu paket ücretine böleceklerini, bir daha bu kadar yüksek fatura gelmeyeceğini söylediler. Bu görüşme üze...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sıra...

02.05.2026 tarihinde saat 21:00’den itibaren Tod üzerinden maç izlemek istedim; ancak ne Android telefon uygulamasından ne de Akıllı TV uygulamasından yayına giremedim. Uygulama sürekli hata kodu vererek maçı izlememe engel oldu. Özellikle maç saatinde, en yoğun olması beklenen zamanlarda bu tür ha...

2 Mayıs tarihinde Bein Connect üzerinden 12 aylık abonelik başlattım. Hizmeti Akıllı TV üzerinden kullanmaya başladığım anda sürekli donma ve kullanım zorluğu gibi sorunlar yaşadım ve yayın kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri ...

Digiturk Söke Ekosel servisi ile yaşadığım randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma verilen randevulara uyulmadı, “geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca evde bekletildim. Gelen ekipte ise yeterli deneyime sahip olmadığını düşündüğüm bir saha personeli ile karşılaştım ve b...

Digiturk üzerinden Adem Ç**** adına ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık altı aylık abonelik sürecim boyunca defalarca bağlantı sorunu yaşadım. Gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İstanbul Tarabya Bayırı yanındaki Armağan Sokak’ta ikamet ediyorum ...

Digiturk’ten internet üzerinden üyelikle ilgili bilgi almak için talepte bulundum. Ancak sonrasında bu hizmetin benim için mantıklı ve karlı olmadığına karar verdim ve açıkça bu talepten vazgeçtiğimi, üyelik istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında bunu bir ön başvuruya dönüştürm...

Digiturk internet ve yayın paketi için bugün öğlen saatlerinde merkez tarafından arandım. Yeni üyelik için tüm bilgilerimi vererek başvuru yaptım ve üyeliği başlatmaya karar vermiştim. Başvurunun ardından bu kez bölge bayisi tarafından saat 17:30 civarında arandım ancak bayideki görevli son derece ...

Digiturk üyeliğimin tüm paketler için iptal sürecini başlattıktan sonra, o günden beri sürekli olarak aranıyorum. Kararımın kesin olduğunu ve iptalden vazgeçmeyeceğimi defalarca söylememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Sabah saat 9’dan 10’a kadar aynı gün içinde dört kez arandığım oluyor....

Digiturk’ün spor paketi üyeliğini almak için dün ve bugün defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, bugün sabah 09.30’dan beri hâlâ aramaya devam ediyorum. Buna rağmen adres bilgilerim bir türlü doğru olarak kaydedilemedi. Adresimi hatalı aldıklarını söyleyip düzelttiklerini ifade ettiler, ancak her...

Digiturk’ün çağrı merkezi üzerinden Antalya’da internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli paketi kabul ettim. Kullanıma başladığım andan itibaren sürekli bağlantı p...

Sayin üyemiz, 1027**7647 numaralı üyeliğinize ait digifatura özetinize https://b. Dgtrk. Lu/552umpmc9fxw adresinden hiçbir şifre girmeden hemen ulaşabilir, tüm detayları müşteri hizmetleri'ni aramadan anında öğrenebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Bu ayki faturanız 449 TL, son ödeme tarihiniz 16.04.202...

Digiturk’te 1025307220 numaralı en basit kutusuz üyeliğimi yaklaşık 4 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ocak ayından bu yana her aradığımda bana 3 Nisan’da arayıp iptal talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Buna rağmen 4 Nisan’da arayıp nihayet iptal işlemini gerçekleştirebildim. İptal işlemim 4 Nis...

Ocak ayından beri Baytok Hukuk Bürosu tarafından Digiturk abonelik sözleşmesine ilişkin açılmış bir icra dosyası gerekçe gösterilerek telefonla rahatsız ediliyorum. Digiturk, taahhüt ettiği hizmeti veremediği için aboneliğin sonlandırılması konusunda defalarca kez kendileriyle iletişime geçmemize ra...

09.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcı firmadan Digiturk internete geçiş yaptırdım. O gün bana geçiş yapıldı, 1‑2 saat içinde kullanmaya başlayacağınız söylendi ve o günden beri evimde internet yok. 50 kez aradım, kayıt oluşturdular, aciliyet bildiriyoruz dedim; sonuç: ne bir teknik servi...

Yaklaşık 2–3 sene önce şehir değişikliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin yeni adresime naklini defalarca kez talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen nakil işlemi yapılmayınca, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istedim. Bana 3 iş günü içinde mesaj geleceği ve bu m...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini ara...

16.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Tuzla’daki yeni adresime Digiturk uydu + internet paketimin nakli için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, yalnızca uydu nakli için 700 TL ücret alınacağını, internet nakli için ise herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini ...

7 Mart’ta Bein Connect’in kendi internet sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldık ve 6.000 TL tutar kredi kartımızdan çekildi. Ancak içeriklerini beğenmediğimiz için, üzerinden 24 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. İlk aradığımızda iptal edemeyiz gibi çelişk...

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak kimlik değişikliği nedeniyle tam 6 aydır işlemim yapılmıyor. Eski kimliğimin seri numarasını istediler, bulup paylaştım, bu kez sistemde kayıtlı olmadığını söylediler. Yeni kimliğimin seri numarasını verdiğimde ise bu kez de böyle bir numaranın T. C. Sist...