Digiturk vazgeçildi

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cep telefonumdan günde 4–5 kez olacak şekilde sürekli aranıyorum. Her aramada üyelikten vazgeçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum ve bu durum artık hem rahatsız edici hem de psikolojik olarak yorucu bir hale geldi. Üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırdım v...

12 yılık Digiturk kullanıcısıyız ve her yıl senede birkaç kez hava muhalefeti yüzünden uydu alıcımızda (çanağınımızda ) problem oluşuyor ve Digiturk bu problemi çözmek için bize teknik servis yönlendirmesi yapıyor fakat her defasında bizden ücret talep ediliyor ve bu durum bizi çok rahatsız ediyor. ...

Digiturk aboneliğimi 2 Eylül tarihinde iptal etmek istediğimde, iptalden vazgeçmem için defalarca aranarak adeta rahatsız edildim. Tüm ısrarlara rağmen iptal talebimi sürdürdüm ve aynı hafta içinde de modemi Ethem Efendi Caddesi’ndeki şubelerine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir e...

1 Aralık 2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Galatasaray maçını Digiturk kutusu, mobil uygulama ve Smart TV üzerinden izlerken, yayın politikası açısından son derece taraflı bir yayınla karşılaştım. Yayın boyunca Fenerbahçe lehine bir tutum sergilendiğini ve bunun izleyici olarak beni rahatsız edecek ...

0850 480 42 11 numaralı hattan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve benden yeni paket satışı için bilgi istedi. İlk başta paket almayı düşünüyordum ancak konuşma sırasında şüphelenince vazgeçtim. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi iste...

06.11.2025 tarihinde Digiturk internet ve Bein Spor hizmeti için başvuruda bulundum. Altyapımın fiber olmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne internetim ne de Digiturk hizmetim kuruldu. Bu süreçte çağrı merkezinden gördüğüm umursamaz tavırlar nedeniyle sürekli oyalanıyorum ve somut bir adı...

24.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve paket hizmetimde, paketimi üst pakete taşımam konusunda bilgilendirildim ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak 514 TL olması gereken faturam, 1819 TL olarak düzenlendi. Bu sür...

Digiturk'ten paket satın almak için başvuru yaptım ve 15 günlük değerlendirme sürem olduğunu belirttiler. Ancak bu süre boyunca 08502427373 numaralı telefondan günde yaklaşık 30 kez aranıyorum ve sürekli olarak onay vermem isteniyor. Defalarca aramaların durmasını talep etmeme rağmen, arayan kişi "O...

Digiturk iptal sürecinde her sabah ısrarla arandım; süper indirimler ve ek paketlerle fikrimden vazgeçerim sandılar. Evdeki ürünlerinin geri teslim edilmesiyle ilgili olarak, HDMI kabloları olmadığı için servisten geri gönderdim. Bir kablonun peşine düşeceklerini düşünmemiştim. 2 HDMI kablosu ile te...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum ve Manisa Şehzadeler Alaybey Mahallesi’indeki adresime iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve gelmediklerini inkar ettiler. Yaklaşık 36 saattir mağdurum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

Digiturk tarafından aylardır, günde 5-10 defa 0850512 ile başlayan farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahhüt sürem bittiği yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler vererek Digiturk internet hizmeti satmaya çalışıyorlar. Hangi internet sağlayıcısını kullandığımı dahi bilmeden, sade...

Bein Connect internet üzerinde üyelik açtım. Daha sonra vazgeçtim. Üyeliğimi iptal etmek istedim ama bir türlü ettiremiyorum. Sistem üzerinde hesap kapatma için h****************@digiturk.com.tr mail adresine talep oluşturmamız istendi. Defalarca yazdığımız halde bir çözüm alamadık.

Bugün saat 11.00 civarında Digiturk internet başvurumla ilgili olarak arandım. Başvurumdan vazgeçtiğimi belirtince, müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan ve oldukça kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve taraf...

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğla Fethiye’de, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bölgesel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 31 Ekim saat 15.00’te çözüleceği bilgis...

Digiturk'ten Digiturk interneti için anlaştık. Hemen ertesi gün Digiturk bağlandı, fakat internet için türlü bahaneler uydurdular. Adresin yanlış olduğu, adreste başka hat bulunduğu gibi gerekçeler sundular ve bize sunmadıkları internetin bedelini de talep ediyorlar. Hâlâ evde internet yok. Vazgeçme...

5 Ağustos’ta Antalya’dan Digiturk spor paketi başvurusu yaptım. Ancak teknik ekipleri uzun süre gelmeyince hizmeti almaktan vazgeçtim ve bunu telefonla ilettim. Ayrıca numaramın sistemden silinmesini rica ettim, tamam denildi. Fakat o günden beri her gün, gün içinde defalarca 0 (850) 242 73 73 numar...

Geçen hafta cuma günü, TurkNet tarafından arandığım söylenerek Digiturk’ten tahakkuk sürem bitmek üzere olduğu ve Digiturk ile beraber hizmet alırsam aylık 250 TL’ye geleceği bilgisi verildi. Ardından bana bir link gönderildi ve onayladım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. İstanbul Ba...

3 gün önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ne zaman kurulum yapılacağına dair bir bilgilendirme de verilmedi. Henü...

16880822 numaralı üyeliğim için, 6 Ocak 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak iptal talebimden vazgeçmem istendi. Bana sundukları kampanyada, Süper Lig maçlarını taahhüt sürem sonuna kadar izleyebileceğimi söylediler. Fakat haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu anda aradı...

Digiturk üyeliği başlatmak istedim; ancak Mersin merkezde bulunan Diyap Digiturk bayisinde, girişte sağdan ikinci masada oturan gözlüklü bir bayan müşterilere sert ve olumsuz bir şekilde davranıyor. Bu nedenle üyelikten vazgeçtim, ayrıca üç arkadaşım da üyelikten vazgeçti. Bu hanımefendi, markanın d...

Digiturk'e başvurmamıza ve aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir kurumsallık, anlamış değilim. Böyle bir durum kabul edilemez. Yeni abonelik yapmak istiyoruz fakat bize dönüş sağlanmıyor. Tahminimce kampanyanın bitmesini bekliyorlar. Artık vazgeçtik, sanırım aralarında olmayacağız.

Digiturk aboneliği almak istedim, formu doldurdum ve beni aradılar. Abonelik almak istediğimi söyledim ve işlemi gerçekleştirdiler. Aradan 5-10 dakika geçtikten sonra arkadaşımı arayıp abonelik aldığımı söyledim. O da bana, insanların memnun olmadığını söyleyince hemen arayıp iptal etmek istedim. An...