Aboneliğim İptal Edildi Ve Emniyet İndirimi Reddedildi

Digiturk aboneliğim için iptal talebi oluşturduktan kısa bir süre sonra vazgeçtiğimi bildirerek üyeliğimin devam etmesini istedim. Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olduğumu belirterek görev belgemi de indirim uygulanması için kendilerine ilettim. Buna rağmen hem üyeliğimi iptal ettiler hem de görev belgeme istinaden herhangi bir indirim tanımlamadılar.

Yaklaşık 15 gün içinde bu süreç yaşandı ve son 3 gündür de çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarıma cevap alamadığım için ne iptalin düzeltilmesi ne de indirim talebimle ilgili bir muhatap bulamıyorum. Görev belgemle emniyet indirimi talebimi açıkça iletmeme rağmen bunun dikkate alınmaması ve aboneliğimin iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Digiturk aboneliğimin yeniden aktif edilmesini ve Emniyet personeli indiriminin görev belgemi dikkate alarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.