İzinsiz 6000 TL Çekim Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

Uzun yıllardır Digiturk ve Lig TV kullanıcısıydım. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartım, onayım ve bilgim dışında Digiturk sistemine kayıt edilmiş ve bu kartımdan 6.000 TL’yi aşkın bir tutarda çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, bu işlem için tek çözümün kartımı iptal etmek olduğunu söylediler ve kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde, çekilen tutarın tarafıma iade edileceği ve kartımın sistemden silineceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne herhangi bir iade yapıldı ne de kart kaydım sistemden kaldırıldı. Tüm bu süreç sonunda Digiturk üyeliğimi de iptal ettirdim.

Bu şikayeti, açıkça haksız bulduğum bu uygulamanın diğer spor severler tarafından da bilinmesi için yazıyorum. Onayım olmadan kart bilgilerimin sisteme kaydedilmesi ve verilen iade sözlerinin tutulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Digiturk’ün bu haksız şekilde çekilen ücreti derhal iade etmesini ve kart bilgilerimin tamamen sistemlerinden silindiğini resmi olarak teyit etmesini talep ediyorum.