Edu Mail Onay Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Öğrenci Bankkart Kampanyasından Yararlanamama

Digiturk’ün öğrenci Bankkart kampanyasından yararlanmak için kampanya başladığından beri dönem dönem başvuru yapmaya çalışıyorum. Edu uzantılı öğrenci e-posta adresimi ve diğer istenen tüm bilgileri giriyorum, telefonuma gelen SMS’i de onaylayıp ilgili web sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada tekrar edu mailimi yazmam isteniyor ancak onay kodunun edu mailime gelmesi gereken aşamada hiçbir şekilde mail almıyorum.

Bunu şimdiye kadar farklı zamanlarda yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen tek bir kez bile onay kodu gelmedi. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili telefonla destek almak istediğimde de sadece robot sesli bir sistemle karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye ulaşıp sorunu anlatamadım.

Öğrenci Bankkart kampanyasından yararlanmak, yıllık öğrenci kampanyasının tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve edu mail onay kodu sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uygulanmayacaksa bu kampanyanın duyurulmasının da tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.