to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Adres Değişikliği İçin 15 Arama Sonucu Yanlış Birime Yönlendirildim
Digiturk fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adres değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 15 kez aradım, her aradığımda yalnızca TV hizmeti ile ilgilenen birimlere bağlanıyorum ve internetle ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Sürekli yanlış birimlere yönlendirildiğim için adres değişikliği sürecim hiç başlamadı. Buna rağmen internet hizmetim için ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Yeni adresim Van Edremit ilçesinde ve internetimin bu adrese taşınmasını, adres değişikliği işleminin bir an önce başlatılıp tamamlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın ivedilikle giderilmesini ve internet hizmetimin yeni adresimde sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
